- Ansprechpartner rund um IT-Kundenanfragen und -probleme (1st-Level-Support für teilautomatisierte Anfragen)
- Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Kundentickets im Ticketsystem Jira
- Überwachen der Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen und Reaktionszeiten
- Steuerung, Überwachung und Eskalation von Tickets
- Grundlegendes Verständnis von IT-Systemen, Betriebssystemen, Anwendungen und Netzwerken
- Fähigkeit, technische Probleme zu diagnostizieren, zu analysieren, und angemessene Lösungen anzubieten
- Bereitschaft kontinuierlich zulernen und technisches Wissen zu aktualisieren
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ITIL Foundation – Qualifikation von Vorteil
- Führerschein von Vorteil
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Service Desk Agent im IT Support
vor 3 Wochen
TUI 4U GmbH Bremen, DeutschlandFür unsere IT in Bremen suchen wir ab sofort einen Service Desk Agent im IT Support (w/m/d) · APCT1_DE · ...
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Service Desk Consultant
vor 1 Woche
Theo Förch GmbH & Co. KG Bremen, Deutschland GanztagsÜber unsÜber uns Lösungsorientiertes Denken, partnerschaftliches Kundenverständnis und eigenständiges, ambitioniertes Handeln zeichnen Sie aus? Dann verwirklichen Sie bei uns Ihre persönlichen Ziele – und fügen Sie der FÖRCH-Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu. Für unser St ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 3 Wochen
Cordes & Graefe KG Stuhr, Deutschland GanztagsDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 3 Wochen
Cordes & Graefe KG Stuhr, DeutschlandDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 1 Woche
Cordes & Graefe KG Stuhr, DeutschlandDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 1 Woche
Cordes & Graefe KG Stuhr, DeutschlandDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...
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IT Service Desk
vor 2 Wochen
Herrmann Personaldienste GmbH Bremen, DeutschlandStellenbeschreibung · UNSER KUNDE · Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzun ...
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IT Service Desk
vor 6 Tagen
Herrmann Personaldienste GmbH Bremen, DeutschlandStellenbeschreibung · UNSER KUNDE · Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzun ...
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IT Service Desk
vor 2 Wochen
Herrmann Personaldienste GmbH Bremen, DeutschlandStellenbeschreibung · UNSER KUNDE · Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzun ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 2 Tagen
Cordes & Graefe KG Stuhr, DeutschlandDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...
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IT Administrator Service Desk
vor 3 Wochen
dbh Logistics IT AG Bremen, Deutschland· IT Administrator Service Desk (m/w/d) · IT Administrator Service Desk (m/w/d) · Als noch keiner an Digitalisierung der Logistik gedacht hat, wurde bei dbh bereits daran gearbeitet. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte - wir freuen uns auf Dich. --> zum nächstmöglichen Zeitpun ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 2 Wochen
Cordes & Graefe KG Stuhr, Deutschland GanztagsDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 1 Woche
Cordes & Graefe KG Stuhr, DeutschlandDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...
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IT Administrator Service Desk
vor 3 Wochen
dbh Logistics IT AG Bremen, Deutschlandzum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und unterstütze unsere Managed IT Services Team. · Bei dbh hast du die Möglichkeit Deine Interessen und Talente auszuleben und an der richtigen Stelle einzubringen. Mit rund 3 ...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
L&W CONSOLIDATION GmbH Bremen, DeutschlandVertrauen verbindet Jetzt bewerben IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) [Kziff. SG8536] AufgabenTelefonservice · Entgegennehmen und Bearbeiten von Service Desk Anfragen im First Level · AnforderungenSelbstständige Arbeitsweise · Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
DATAGROUP Defense IT Services GmbH Bremen, Deutschland Ganztags· IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) in Teil- oder Vollzeit · IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) in Teil- oder Vollzeit · DG-DI-0324 · DATAGROUP in Bremen · DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leide ...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Bremen, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschla ...
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IT Administrator Service Desk
vor 3 Wochen
dbh Logistics IT AG Bremen, DeutschlandDeine Aufgaben · Aufnahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Service-Anfragen · Administration und Monitoring der vorhandenen IT-Infrastruktur · Optimierung von Prozessen und Workflows innerhalb des Services Desk · Enge und konstruktive Zusammenarbeit mit den Fa ...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Bremen, Deutschland CDIWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschl ...
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Inbound Agent Service Desk
vor 3 Wochen
BTC AG Bremen, Deutschland GanztagsInbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support · * Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung · Das erwartet dich · Du ar ...
Mitarbeiter IT Service Desk - Stuhr, Deutschland - GC-GRUPPE
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