- Ansprechpartner für IT-Kundenanfragen und -probleme (1st-Level-Support für automatisierte Anfragen)
- Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Kundentickets im Ticketsystem Jira
- Überwachung von Service-Level-Vereinbarungen und Reaktionszeiten
- Steuerung, Überwachung und Eskalation von Tickets
- Grundlegendes Verständnis von IT-Systemen, Betriebssystemen und Netzwerken
- Fähigkeit, technische Probleme zu diagnostizieren und Lösungen anzubieten
- Bereitschaft zum kontinuierlichen Lernen und Aktualisieren des technischen Wissens
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse
- ITIL Foundation – Zertifizierung wäre von Vorteil
- Besitz eines Führerscheins wäre von Vorteil
- Attraktives Firmenfitness-Angebot für die Work-Life-Balance
- Flexibles Gleitzeitmodell für Beruf und Familie
- Regelmäßige Events außerhalb des Büros für den Teamzusammenhalt
- Möglichkeit zwischen Büroarbeit und mobilem Arbeiten zu wählen
- Weihnachtsgeld für die festlichen Tage
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 1 Woche
Cordes & Graefe KG Stuhr, Deutschland GanztagsDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 1 Woche
Cordes & Graefe KG Stuhr, Deutschland GanztagsDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 2 Wochen
Cordes & Graefe KG Stuhr, DeutschlandDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...
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vor 1 Woche
Cordes & Graefe KG Stuhr, DeutschlandDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...
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vor 1 Woche
Cordes & Graefe KG Stuhr, Deutschland GanztagsDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 1 Woche
Cordes & Graefe KG Stuhr, DeutschlandÜber uns · Die CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Numm ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 1 Woche
Cordes & Graefe KG Stuhr, DeutschlandDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...
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vor 1 Tag
Cordes & Graefe KG Stuhr, DeutschlandDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...
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vor 1 Tag
Cordes & Graefe KG Stuhr, DeutschlandDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 2 Wochen
GC-GRUPPE Stuhr, DeutschlandBeschäftigungsstart ab: · DARUM GEHT ES KONKRET · Ansprechpartner rund um IT-Kundenanfragen und -probleme (1st-Level-Support für teilautomatisierte Anfragen) · Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Kundentickets im Ticketsystem Jira · Überwachen der Einhaltung vo ...
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IT Supporter
vor 2 Wochen
Cordes & Graefe KG Stuhr, Deutschland GanztagsDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...
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Customer Service IT-Supporter
vor 1 Woche
Cordes & Graefe KG Stuhr, Stuhr, DeutschlandDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...
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IT Supporter
vor 2 Wochen
Cordes & Graefe KG Stuhr, Deutschland GanztagsDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...
Mitarbeiter IT Service Desk - Stuhr, Deutschland - Cordes & Graefe KG
Beschreibung
Die CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands führender Großhändler für Haustechnik. In der IT der GC-GRUPPE sind wir nicht nur ein Dienstleister, sondern auch Innovations- und Technologietreiber, um unseren Kunden optimal zu unterstützen. Unser Ziel ist es, moderne und serviceorientierte IT-Strukturen zu etablieren. Unsere Zentrale versorgt über 150 mittelständische Unternehmen an 1.600 Standorten weltweit mit IT-Systemen, mit einem Team von mehr als 200 IT-Mitarbeitern.
Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d) Standort Stuhr
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