Leiter Kundenservice - Bad Krozingen, Deutschland - SSC-LUXon GmbH

SSC-LUXon GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bad Krozingen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die SSC-LUXon GmbH ist ein E-Commerce-Unternehmen im Bereich energieeffizienter Beleuchtung mit Sitz in Bad Krozingen (bei Freiburg).

In unserem Onlineshop 'led-lichtraum' und über die großen Marktplätze wie Amazon, Ebay, Kaufland und Otto bieten wir mit überdurchschnittlichem Kundenservice innovative Produkte mit besonderem Schwerpunkt auf LED-Beleuchtung an.

Wir sind auf der Suche nach Kolleginnen und Kollegen, die sich mit Freude in der digitalen Welt bewegen und diese kreativ und im Team mitgestalten wollen.

Aufgaben

Diese Aufgaben warten auf Sie
- Sie führen, steuern und unterstützen fachlich und disziplinarisch zwei kleine Teams (insgesamt fünf bis zehn Mitarbeitende) und fördern eine Zusammenarbeit sowie eine Atmosphäre, die auf Empathie und Hilfsbereitschaft basiert
- Sie verantworten die effiziente Organisation, Koordination und Leitung aller Kundenservice
- und Logistikaktivitäten des Unternehmens und arbeiten an der ständigen Optimierung der Aufgaben, Arbeitsweisen und Prozesse
- Sie steuern die Abwicklung der Warenimporte aus Asien sowie die Speditionen und führen bei Bedarf Preisverhandlungen mit diesen durch
- Sie organisieren und optimieren den Warenfluss unseres Unternehmens (Warehouse-Management inkl. Amazon
- und Außenlager)
- Sie verantworten die Lagerbestände und steuern federführend die Durchführung der Inventur
- In Urlaubs-/Krankheitsengpässen erledigen Sie auch operative Aufgaben Ihrer Mitarbeitenden

Qualifikation

Das bringen Sie mit
- Sie haben umfangreiche Berufs
- und Führungserfahrung im Kundenservice und/oder in der Logistik
- Sie sind eine Führungspersönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
- Sie sind "Unternehmer im Unternehmen" und können mit den gegebenen Freiräumen verantwortungsvoll umgehen
- Kunden-, service
- und prozessorientiertes Denken sind für Sie selbstverständlich, das Strukturieren und Optimieren von Prozessen zeichnet Sie aus
- Sie kennen sich mit Warenwirtschafts
- und/oder Lagerverwaltungssystemen aus und besitzen zudem sehr gute Excelkenntnisse
- Die Kommunikation auf Englisch ist Ihnen nicht fremd

**Benefits**:
Was wir Ihnen bieten

Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit einem spannenden Aufgabenbereich samt hoher Eigenverantwortung und Raum für Ihre eigenen Ideen inmitten eines dynamischen Teams, das Spaß an der Arbeit hat.

Sie werden vom ersten Tag an bei uns aufgenommen und unterstützt, eine Einarbeitung in Ihre Aufgaben ist für uns selbstverständlich.

Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten mit einem Arbeitszeitkonto sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge. Zudem können Sie von unseren Bausteinen zur Netto-Entgeltoptimierung profitieren (mehr Netto vom Brutto). Auf Wunsch steht Ihnen auch unser Fahrradleasing-Programm (JobRad) zur Verfügung. Zahlreiche weitere Sozialleistungen (z.B. Firmenbekleidung, monatlicher Teambrunch etc.) runden unser Angebot für unsere Mitarbeitenden ab.

Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist uns jede Bewerbung willkommen, unabhängig von Merkmalen wie z.B. Geschlecht, Herkunft, Abstammung oder einer eventuellen Behinderung.