Callcenter Agent Im First Level Support - Hennef, Deutschland - wenco

wenco

Geprüftes Unternehmen

Hennef, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wenco ist ein Service
- und handelsorientierter Warensystemer, eine Nonfood-Dienstleistungsorganisation, die kompetent, einheitlich und zuverlässig die verschiedenen Vertriebslinien des Lebensmitteleinzelhandels in ganz Deutschland und Teilen Europas betreut. Als Marktführer beliefert Wenco Supermärkte mit Haushalts-, Kurz-, Schreib-, Spielwaren und Haarmode.

Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für den Standort Hennef:
**Callcenter Agent im First Level Support (m/w/d)**

**Aufgaben**:

- Du bist der direkte Ansprechpartner für unseren Außendienst
- Du bist die erste Anlaufstelle für Probleme und Fragen innerhalb des Vertriebes und vermittelst bei Bedarf an die Fachansprechpartner
- Du koordinierst eingehende Anrufe und E-Mails innerhalb des Vertriebsinnendienstes
- Du sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss und triffst eigene Entscheidungen in der Weitergabe von Informationen und Aufgaben
- Zusätzlich unterstützt Du den Vertrieb bei der Vermarktung von Produkten und Serviceleistungen

**Anforderungen**:

- Berufserfahrung im First-Level-Support ist wünschenswert
- Deine Arbeitszeit/ Erreichbarkeit: Mo -Di zw. 8-17 Uhr; Fr. 8-15
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
- ausgeprägter Kunden
- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick
- sehr gute Kommunikations
- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
- selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Positive Ausstrahlung mit hoher Stressresistenz

**Wir bieten Ihnen**:

- Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
- Wir versprechen Dir kurze Entscheidungswege - die Grundlage für eine bereichernde Arbeit mit Perspektive
- Von uns erhältst Du einen unbefristeten Arbeitsvertrag und damit eine langfristige und sichere Perspektive in einem etablierten Unternehmen
- Option der mobilen Arbeit (Hybridmodell)
- Wir bieten Ihnen attraktive Mitarbeiterrabatte

**Die Stelle passt zu Dir?**

Starte jetzt in Deine Zukunft Werde Teil unseres engagierten Teams. Kurze Kommunikationswege ermöglichen schnelle Entscheidungen und viel Freiraum für Deine Ideen.

Haben wir Dein Interesse geweckt? **Dann freuen wir uns darauf Dich kennen zu lernen.**

**Kontakt**:
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir bei Bewerbungen per E-Mail lediglich PDF-Dokumente berücksichtigen können.

Wenco GmbH & Co. KG

Josef-Dietzgen-Straße 10

53773 Hennef

Ansprechpartner der Abteilung: Frau Wagner

Ansprechpartner Personalabteilung: Frau Homann