- Selbstständige Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder über unsere Chat-Funktion.
- Betreuung von Bestandskunden und Überblick über die Terminkoordination.
- Pflege unserer Kundendatenbank und Unterstützung bei der Erstellung von Kunden-Newslettern.
- Verantwortung für den Bewertungsprozess & Beschwerdemanagement.
- Mitwirkung an verschiedenen Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Arbeitsabläufe.
- Erfahrung im Customer Relationship Management & damit verbundenen Systemen (idealerweise Hubspot).
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein freundliches sowie kompetentes Auftreten (sowohl am Telefon als auch in schriftlicher Form).
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Engagement, Eigeninitiative und hohe Leistungsbereitschaft.
- Kein Muss, aber ein Plus: Affinität zu Beauty- & Wellness-Behandlungen.
- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld: Tauche ein in eine kreative Atmosphäre, die Innovation und Ideenaustausch fördert.
- Teamevents: Genieße regelmäßige Teamevents Wir arbeiten nicht nur hart, sondern wollen auch zusammen lachen und Erfolge feiern.
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung: Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung und bieten dir Schulungen sowie persönliche Coachings, um deine Fähigkeiten auszubauen.
- Gestaltungsspielraum: Bei uns kannst du aktiv Ideen einbringen und umsetzen. Dein Beitrag zählt, und du hast die Möglichkeit, die Zukunft unseres Unternehmens mitzugestalten.
- Kennenlernen Call - Google Meet
- Interview mit den Gründern - Google Meet oder im Büro
- Probetag (3-4h) im Büro
- Arbeitsvertrag
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Kundenservice Startup
vor 6 Tagen
Shirtigo GmbH Essen, DeutschlandDu bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß an der Beratung von Kunden? Dazu hast du Lust, Startup Luft zu schnuppern, um dich beruflich & persönlich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig · Wir, die Shirtigo GmbH, suchen ab sofort ein neues Teammitglied (m/w/d ...
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Mitarbeiter:in Kundenservice im Startup
vor 2 Wochen
jeff technologies GmbH Düsseldorf, Deutschland EmployeeMöchtest du Teil eines aufstrebenden Startups werden, das Beauty- und Wellnessbehandlungen direkt zu den Kunden nach Hause bringt? Dann bist du bei jeff genau richtig Wir ermöglichen es Nutzern, mobile Beauty- und Wellnessbehandlungen in ihrer Stadt zu suchen und bequem online Te ...
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Schichtführer / Schichtleiter Lager Logistik
vor 3 Wochen
INOTEC Industrieanlagentechnik GmbH Neuss, Deutschland**Für unser Team Lager Logistik / Produktion suchen wir ab sofort einen Schichtführer / Schichtleiter (m/w/d)**: · ***Darauf können Sie sich freuen**: · ***: · - Attraktives, leistungsorientiertes Gehalt · - Vier zusätzliche Urlaubstage · - Betriebliche Altersvorsorge · - Fortlau ...
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Teamleiter Lager Logistik
vor 1 Woche
INOTEC Industrieanlagentechnik GmbH Neuss, Deutschland**Für unser Team Lager-Logistik suchen wir ab sofort einen Teamleiter in Vollzeit (m/w/d)**: · **Darauf können Sie sich freuen**: · ***: · - Attraktives, leistungsorientiertes Gehalt · - Zulagen für Schicht · - und Wochenendarbeit · - Zusätzliche Urlaubstage · - Betriebliche Alte ...
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Teamleiter Lager Logistik
vor 3 Wochen
INOTEC Industrieanlagentechnik GmbH Neuss, Deutschland**Für unser Team Lager-Logistik suchen wir ab sofort einen Teamleiter in Vollzeit (m/w/d)**: · **Darauf können Sie sich freuen**: · ***: · - Attraktives, leistungsorientiertes Gehalt · - Zulagen für Schicht · - und Wochenendarbeit · - Zusätzliche Urlaubstage · - Betriebliche Alte ...
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Schichtführer / Schichtleiter Lager Logistik
vor 1 Woche
INOTEC Industrieanlagentechnik GmbH Neuss, Deutschland**Fur unser Team Lagerlogistik suchen wir ab sofort einen Schichtführer / Schichtleiter (m/w/d)**: · **Darauf können Sie sich freuen**: · ***: · - Attraktives, leistungsorientiertes Gehalt · - Zulagen für Schicht · - und Wochenendarbeit · - Zusätzliche Urlaubstage · - Betrieblich ...
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Teamleiter Lager Logistik
vor 1 Woche
INOTEC Industrieanlagentechnik GmbH Neuss, Deutschland**Für unser Team Lager-Logistik suchen wir ab sofort einen Teamleiter in Vollzeit (m/w/d)**: · **Darauf können Sie sich freuen**: · ***: · - Attraktives, leistungsorientiertes Gehalt · - Zulagen für Schicht · - und Wochenendarbeit · - Zusätzliche Urlaubstage · - Betriebliche Alte ...
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Werkstudent Customer Support Im Solar Startup
vor 3 Tagen
solago GmbH Hilden, Deutschland**Werkstudent Customer Support im Solar Startup (w/m/d)**: · Die **solago GmbH** ist ein Solar Startup aus dem Green-Tech Sektor und bietet smarte, innovative und leicht zugängliche Solarlösungen an. Unsere Mission ist es, **Solarenergie für jeden zugänglich zu machen. ** Werde j ...
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Customer Support Im Solar Startup
vor 3 Tagen
solago GmbH Hilden, Deutschland**Customer Support im Solar Startup (w/m/d)**: · Die **solago GmbH** ist ein Solar Startup aus dem Green-Tech Sektor und bietet smarte, innovative und leicht zugängliche Solarlösungen an. Unsere Mission ist es, **Solarenergie für jeden zugänglich zu machen. ** Werde jetzt Teil un ...
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Technischer Kundensupport Im Solar Startup
vor 3 Tagen
solago GmbH Hilden, Deutschland**Technischer Kundensupport im Solar Startup (w/m/d)**: · Die **solago GmbH** ist ein Solar Startup aus dem Green-Tech Sektor und bietet smarte, innovative und leicht zugängliche Solarlösungen an. Unsere Mission ist es, **Solarenergie für jeden zugänglich zu machen. ** Werde jetz ...
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Kundensupport Im Solar Startup
vor 2 Tagen
solago GmbH Hilden, Deutschland**Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)**: · Die **solago GmbH** ist ein Solar Startup aus dem Green-Tech Sektor und bietet smarte, innovative und leicht zugängliche Solarlösungen an. Unsere Mission ist es, **Solarenergie für jeden zugänglich zu machen. ** Werde jetzt Teil unseres ...
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Kundenberater/call Agenten/telefonisten
vor 1 Woche
Talentie Krefeld, DeutschlandWir finden für unseren Auftraggeber · - Dich, und für Dich einen tollen Arbeitgeber · \--- · - aktuell sind wir auf der Suche nach Mitarbeitern mit Erfahrung im Kundenservice/CC oder im kaufmännischen Bereich. · Zudem suchen wir nur in Vollzeit · Wir freuen uns auf Deine Bewerbu ...
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Kundenberater/call Agenten/telefonisten
vor 2 Wochen
Talentie Krefeld, DeutschlandWir finden für unseren Auftraggeber · - Dich, und für Dich einen tollen Arbeitgeber · \--- · - aktuell sind wir auf der Suche nach Mitarbeitern mit Erfahrung im Kundenservice/CC oder im kaufmännischen Bereich. · Zudem suchen wir nur in Vollzeit · hybrides Homeoffice nach sorgfäl ...
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Kundenberater/call Agenten/telefonisten
vor 2 Wochen
Talentie Krefeld, DeutschlandWir finden für unseren Auftraggeber · - Dich, und für Dich einen tollen Arbeitgeber · \--- · - aktuell sind wir auf der Suche nach Mitarbeitern mit Erfahrung im Kundenservice/ Call Center oder im kaufmännischen Bereich. · Zudem suchen wir Vollzeit Kräfte · \+ hybrides Homeoffice ...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Talentie Krefeld, Deutschland**Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Krefeld danach Homeoffice · **Über den Arbeitgeber**: · Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen · und bieten vielseitige Projekte an ...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Talentie Krefeld, Deutschland**Über den Arbeitgeber**: · Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen · und bieten vielseitige Projekte an. · **Unter anderem**: · \-- · - Du bist erster Ansprechpartner f ...
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Kundenberater (M/w/d) Home Office Möglich
vor 3 Wochen
Talentie Krefeld, DeutschlandFür unseren Kunden in Krefeld suchen wir ab sofort Unterstützung · Auch Quer-/Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen · Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen · Aufgaben · - Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig · - ...
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Bürokauffrau/-mann Für E-commerce
vor 1 Woche
Vapor Handels GmbH Solingen, Deutschland GanztagsBei uns hast du als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice die Möglichkeit, die Prozesse eines jungen Start-Ups im E-Commerce Bereich kennenzulernen und Einblicke in die digitale Welt zu erhalten. Dabei gehören Kundenberatung sowie -service und -bindung zu deinem Verantwortungsbere ...
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Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst
vor 2 Wochen
Salonkee S.A. Düsseldorf, Deutschland Ganztags, NebenberuflichDu begeisterst dich für Vertrieb und möchtest deine Karriere in diesem Bereich starten oder · weiterentwickeln? · Dann werde Teil unseres dynamischen und ehrgeizigen Vertriebsteams · Wir bei Salonkee revolutionieren die Schönheits- und Wellnessbranche mit innovativen Lösungen. · ...
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Berater Changemanagement
vor 1 Woche
Kronsteg GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Unsere Mission: Wir digitalisieren die Kommunikation und Kollaboration in Unternehmen, wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Lösungen, die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeiter verbesser ...
Mitarbeiter:in Kundenservice im Startup - Düsseldorf, Deutschland - jeff technologies GmbH
Beschreibung
Möchtest du Teil eines aufstrebenden Startups werden, das Beauty- und Wellnessbehandlungen direkt zu den Kunden nach Hause bringt? Dann bist du bei jeff genau richtig Wir ermöglichen es Nutzern, mobile Beauty- und Wellnessbehandlungen in ihrer Stadt zu suchen und bequem online Termine zu buchen. Unser Angebot umfasst unter anderem Massagen, Maniküren, Pediküren und kosmetische Behandlungen, die immer am Wunschort des Kunden stattfinden.
Wir suchen eine engagierte Person für unser Backoffice-Team, die uns im Bereich Kundenservice unterstützen kann.
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Unser Rekrutierungsprozess
Unser Rekrutierungsprozess ist darauf ausgerichtet, die bestmöglichen Talente zu identifizieren und in unser Team zu integrieren. Folgende Prozessschritte sind vorgesehen:
Wir freuen uns auf dich Sende uns gerne deinen aussagekräftigen Lebenslauf
Im Jahr 2020 gründeten Christoph & Jessica jeff in Düsseldorf. Die Idee entstand, als beide nach einer einfachen Möglichkeit suchten, sich eine Massage nach Hause zu bestellen.
Die fehlende Möglichkeit der Online-Terminbuchung, nicht vorhandene Bewertungen der Behandlungen, sowie fehlende Angebotsvielfalt, ließ jeff entstehen. Die erste Buchung wurde bereits 4 Monate nach Gründung des Unternehmens generiert.
Seitdem hat jeff über 3000 Behandlungen durchgeführt und ist mittlerweile überregional tätig. Beide Gründer bringen langjährige Expertise im Bereich Produkt Management, Engineering, sowie Sales & Account Management mit.
