Technischer Kundenbetreuer - Karben, Deutschland - persona service AG & Co. KG

persona service AG & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Karben, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

In dem Beruf, den Du liebst. In der Branche, die zu Dir passt. In der Stadt, in der Du lebst oder leben möchtest. Auf dem Karrierelevel, das Dir entspricht. Tag für Tag vergeben wir zahlreiche Stellen und bleiben als Arbeitgeber stets an Deiner Seite. Garantiert. Welche Wendungen Deine beruflichen Pläne auch nehmen, wir bieten jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.

Aufgaben
- in Deinem Aufgabenbereich liegt die Entgegennahme aller Anrufe und Mails der Service Hotline
- Du pflegst die Kundendaten und trägst diese in das Ticket System ein
- Du identifizierst die Ersatz
- und die Verschleißteile für Kundenbestellungen
- Du berätst die Kund:innen bei technischen Problemen vor Ort
- Du generierst Leads bezüglich Ersatzteilen, Retrofits und Wartungen
- Du unterstützt die Servicetechniker (m/w/d) bei der Umsetzung von Neumontagen und Retrofits sowie abteilungsübergreifend bei Projekten
- Du führst Diagnosen zu Fehlern durch und behebst diese
- Du hilfst der Serviceleitung zwecks Administration
- Du erstellst technische Informationsunterlagen für den Service Bereich
- Du fertigst Schulungsunterlagen an und führst anhand dieser Schulungen durch

Profil
- Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Elektriker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du konntest bereits mehrjährige Erfahrung im Umgang mit komplexen Werkzeugmaschinen, vorzugsweise mit der Installation und Fehlerbeseitigung von Schneidmaschinen, sammeln
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist geübt im Umgang mit MS Office
- Du überzeugst mit sehr guten Fähigkeiten im Analysieren und Lösen von Fehlern
- Du punktest mit Deiner Kommunikationskompetenz

Unser Angebot
- Stundenlohn ab 20,00 €
- Übernahme durch den Kundenbetrieb möglich
- Parkplätze vor Ort
- sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbarer Arbeitsplatz
- Möglichkeit zum E-Bike Leasing
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- attraktive Branchenzuschläge
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern
- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Finde heraus, wie einfach die Jobsuche nach Deinem Traumjob sein kann und gestalte Dein Berufsleben mit uns

Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben Jobs in vielen renommierten Industrieunternehmen und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.

"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT"