Kundenberater (M/w/d) Für Den Deutschen Markt - Bremen, Deutschland - SVB-Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH

SVB-Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bremen, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Moin Hi Bonjour Ciao Hola**

Wir sind das Team von SVB - Europas führendem Online-Shop für technisches Wassersportzubehör. SVB ist ein familiengeführtes
Bremer Unternehmen, das heute über 100 Angestellte beschäftigt und über internationale Kunden auf 6 Sprachen betreut.
Im Jahr 2020 wurden wir von unseren Kunden zu Deutschlands bestem Online-Shop im Bereich Yacht & Boote gewählt.
Darauf sind wir stolz und suchen engagierte Kollegen, die helfen, unsere Prozesse, unser Angebot und unseren
Kundenservice weiter zu optimieren

Bei der stetigen Internationalisierung der Marke SVB suchen wir **telefonische Kundenbetreuer **die unser **deutschsprachiges Verkaufsteam** unterstützen.

**DEINE AUFGABEN**:

- Selbstständige Kundenbetreuung (telefonisch, per Mail und auf Messen in Deutschland)
- Anlage von Bestellungen per Telefon und E-Mail
- Lösungsorientierte und engagierte Fragenbeantwortung zu unserem umfangreichen Sortiment, zu eingegangenen Onlinebestellungen und Verfügbarkeitsangaben
- Angebotskalkulation, Angebotserstellung und Angebotsnachverfolgung
- Regelmäßiger Kontakt zu unseren Versendern DHL, UPS und Dachser, sowie zu unserem Versandlager um Sendungen nachzuverfolgen, Versandkosten anzufragen und Zustellprobleme zu lösen
- Regelmäßiger Kontakt zu Lieferanten um Lieferzeiten, technische Spezifikationen und Sonderbestellungen anzufragen

**DEIN PROFIL**:

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ähnliche Qualifikation, Quereinsteiger sind auch willkommen
- Berufserfahrung im Verkaufsbereich eines Versandhandels-Unternehmen wünschenswert
- Deutsch-Kenntnisse auf hohem Niveau (geschrieben und gesprochen)
- Aufgeschlossene Persönlichkeit, Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Interesse an technischen Zusammenhängen und am Wassersport / Segeln
- Englisch Grundkenntnisse

**WAS ERWARTET DICH BEI SVB UND WAS BIETEN WIR DIR?**
- Offenes, hilfsbereites, humorvolles aber auch professionelles und verantwortungsbewusstes Miteinander
- Helle, grüne, moderne Arbeitsplätze, kreatives Arbeitsumfeld, flache Hierarchien
- Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, wöchentlicher Englischunterricht
- In der Off-Saison interne Seminare und Produkt-Schulungen
- Regelmäßige Firmenevents und Teamaktivitäten
- 28 Tage Urlaub, an Heiligabend und Silvester wird zusätzlich nicht gearbeitet
- Firmenboote zur Nutzung in Gruppen oder alleine wenn Bootsführerschein vorhanden
- Mitarbeiterrabatte
- Eis im Sommer aus unserem SVB-Eiswagen
- Frisches Obst, Gemüse, Kaffee und Wasser satt
- Snack Box in unserer Großraumküche
- Firmenfitness mit Hansefit
- Hundefreundliches Büro

**Wir haben dein Interesse geweckt und du möchtest Teil des Teams werden?**
**Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angaben zur Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin an Frau Alexandra Klan.**

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort