Retail Sales Assistant - Munich, Deutschland - Eataly

Eataly
Eataly
Geprüftes Unternehmen
Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter


Beschreibung
Siamo un gruppo unito e curioso che ama mettersi in gioco ogni giorno.

Collaboriamo in vista di un obiettivo comune in un ambiente dinamico e stimolante che promuove la continua crescita professionale e personale.

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We are a cohesive and curious group that loves to get involved every day.

We work together towards a common goal in a dynamic and stimulating environment that encourages continuous professional and personal development.

Wir sind eine geschlossene und neugierige Gruppe, die es liebt, sich jeden Tag aufs Neue zu engagieren.

Wir arbeiten zusammen auf ein gemeinsames Ziel hin in einem dynamischen und anregenden Umfeld, das eine kontinuierliche berufliche und persönliche Entwicklung fördert.


Posizione:


PRINCIPALI MANSIONI:


  • Fornire un servizio clienti rapido, efficiente e amichevole.
  • Assistere i clienti: Accompagnandoli ai prodotti che stanno cercando; Consegnare prodotti fuori portata; Carico o scarico di oggetti pesanti; Annotare e inoltrare suggerimenti o richieste dei clienti; Facilitare il pagamento del cliente alla cassa.
  • Ricevere le consegne dei prodotti, garantire l'accuratezza dell'ordine e della fattura e identificare le discrepanze.
  • Garantire che tutti i prodotti alimentari siano presentati e commercializzati secondo standard di qualità.
  • Efficace coordinamento delle scorte e dello stoccaggio dei prodotti alimentari.
  • Comunicare in modo rispettoso ed efficace con i clienti in ogni momento.
  • Comunicare in modo rapido ed efficiente esigenze alimentari, aggiustamenti e problemi al Food Manager.
  • Mantenere un ambiente di lavoro sicuro e pulito in conformità con tutte le procedure dipartimentali e le normative federali e statali.
  • Eseguire lavori di pulizia leggeri come richiesto, come spazzare, spolverare e smaltire gli imballaggi.
  • Lavorare in team con i colleghi; mantenere un atteggiamento positivo e la volontà di aiutare gli altri.
  • Puntualità: rispettare l'orario di lavoro e presentarsi al lavoro in orario.
  • Aderire a tutte le procedure, le politiche, le aspettative e gli standard di qualità dell'azienda e del dipartimento.
**MAIN DUTIES: - Providing fast, efficient and friendly customer service.

  • Assisting customers: Accompanying them to the products they are looking for; Delivering products out of reach; Loading or unloading heavy items; Noting and forwarding customer suggestions or requests; Facilitating customer payment at checkout.
  • Receive product deliveries, ensure order and invoice accuracy and identify discrepancies.
  • Ensure that all food products are presented and marketed according to quality standards.
  • Effective coordination of stocks and storage of food products.
  • Communicate respectfully and effectively with customers at all times.
  • Quickly and efficiently communicate food needs, adjustments and problems to the Food Manager.
  • Maintain a safe and clean work environment in accordance with all departmental procedures and federal and state regulations.
  • Perform light cleaning duties as required, such as sweeping, dusting and disposing of packaging.
  • Work as part of a team with colleagues; maintain a positive attitude and willingness to help others.
  • Punctuality: respect working hours and report to work on time.
  • Adhere to all company and department procedures, policies, expectations and quality standards.
**HAUPTAUFGABEN: - Bereitstellung eines schnellen, effizienten und freundlichen Kundendienstes.

  • Unterstützung der Kunden: Begleitung zu den gesuchten Produkten; Lieferung von Produkten, die nicht in Reichweite sind; Be
- und Entladen von schweren Artikeln; Aufnahme und Weiterleitung von Kundenvorschlägen oder -wünschen; Erleichterung der Kundenzahlung an der Kasse.

  • Entgegennahme von Produktlieferungen, Sicherstellung der Richtigkeit von Bestellungen und Rechnungen sowie Feststellung von Unstimmigkeiten.
  • Sicherstellen, dass alle Lebensmittelprodukte gemäß den Qualitätsstandards präsentiert und vermarktet werden.
  • Effiziente Koordinierung der Bestände und Lagerung von Lebensmitteln.
  • Stets respektvoller und effektiver Umgang mit den Kunden.
  • Schnelles und effizientes Kommunizieren von Lebensmittelbedarf, Anpassungen und Problemen an den Food Manager.
  • Aufrechterhaltung einer sicheren und sauberen Arbeitsumgebung in Übereinstimmung mit allen abteilungsinternen Verfahren sowie bundes
- und landesrechtlichen Vorschriften.

  • Leichte Reinigungsarbeiten wie Fegen, Staubwischen und Entsorgen von Verpackungen.
  • Arbeiten Sie im Team mit Ihren Kollegen; bewahren Sie eine positive Einstellung und die Bereitschaft, anderen zu helfen.
  • Pünktlichkeit: Halten Sie die Arbeitszeiten ein und erscheinen Sie pünktlich zur Arbeit. Befolgen Sie alle Verfahren, Richtlinien, Erwartungen und Qualitätsstandards des Unternehmens und der Abteilung.

Requisiti:


COMPETENZE/REQUISITI:


  • Dimostrata capacità di comprendere e attuare istruzioni scritte e verbali.
  • Preferibile precedente esperienza nel servizio clienti in un negozio

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