Informatikerinnen / Informatiker Systemintegration - Duesseldorf, Deutschland - IT

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Ihre Mission: NRW digitaler machen
Bei IT.NRW geht es um mehr als "nur" einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als Informatikerin/Informatiker Systemintegration (m/w/d) im Vor-Ort-Service bei unserem Kunden BLB NRW bringen Sie die Digitalisierung in NRW voran. Dafür arbeiten Sie in einem kompetenten Team, das Sie mit Ihrer initiativen und lösungsorientierten Arbeitsweise ergänzen. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW

Ihr Bereich: Endgerätemanagement
Das Servicebündel Workplace Management betreibt für verschiedene Kundinnen und Kunden der Landesverwaltung NRW das Endgerätemanagement und die Infrastruktur für die Endgeräte. Dazu zählen auch die Bereitstellung der IT-Technik sowie der Support für die Kunden BLB NRW und OFD-Bau. Sie unterstützen diese beiden sowohl vor Ort in der BLB NRW Niederlassung Dortmund als auch remote an verschiedenen Standorten in NRW. Dabei kümmern Sie sich zu zweit um die Belange rund um den Arbeitsplatz der Kundinnen und Kunden vor Ort. Sie sind Teil eines Teams von insgesamt 22 Personen, welche sich um die ca. 2800 Beschäftigten beider Kunden kümmern.

Stiftet Sinn: Ihre Aufgaben

Ihre Haupttätigkeit:

- Sie nehmen IT-Anfragen und IT-Störungen an und bearbeiten diese.
- Sie installieren, konfigurieren und betreuen unsere Clientsysteme (Windows 10).
- Die Betreuung von Multifunktionsgeräten, Netzwerkdruckern, Plottern, Mobilfunkgeräten (iPhone) sowie VoIP Endgeräten gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Sie verwalten die Benutzerinnen und Benutzer im Active Directory.
- Sie unterstützen die Beschäftigten der Kunden bei allen eingesetzten Softwareprodukten.
- Sie pflegen die Daten in SAP.
- Sie betreuen die Netzwerkinfrastrukturen.

Bewegt mehr: Ihr Profil

Sie bringen mit:

- Abgeschlossenes Fachhochschul
- oder Bachelorstudium im Bereich Informationstechnik oder in einem Studiengang mit IT-Bezug; Alternativ: Abschluss als Operative Professional oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT
- Fundierte Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (bspw. ARS Remedy) und Windows Clientsystemen (Betriebssystem und Hardware)
- Know-how im Umgang mit Active Directory sowie Client Management Systemen (DSM)
- Wissen im Bereich Netzwerktechnik
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office (2019 oder höher)
- Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)

Wünschenswert sind zudem:

- Know-how im Umgang mit SAP
- Erfahrung im Bereich von Multifunktionsgeräten

Ihre Persönlichkeit:

- Teamgeist, offen im Umgang mit Veränderungen
- Kundenorientierung, Kundenfreundlichkeit
- Kooperativer Arbeitsstil und Initiative

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