Lösungs- und Prozessberater - Kaiserslautern, Deutschland - Synapse Innovations
Beschreibung
**Omega CRM, Marktführer in Technologielösungen, strebt die Stärkung des Teams der Lösungen durch die Einstellung eines Solutions & Process Consultants an, der die Bereiche Solutions und Operations bei der Verbesserung der Prozesse unserer Kunden unterstützt.****Hauptaufgaben**:
- Unterstützung des Solutions-Bereichs durch Teilnahme an Projekten und Angeboten sowie Bereitstellung von Lösungen und funktionaler Sicht auf die Herausforderungen, Ziele und Chancen, denen sich die Kunden gegenübersehen.
- Unterstützung des Solutions-Bereichs durch Teilnahme an der Zusammenfassung und Strukturierung von Präsentationen auf Geschäfts- und Prozessebene für den Kunden und das Projektmanagement.
- Berater-/Führungsrolle innerhalb der zugewiesenen Projektteams bei der Implementierung von Salesforce oder anderen Technologien im Zusammenhang mit CRM-Lösungen.
- Beratende Rolle bei Entscheidungen im Zusammenhang mit Technologie und Geschäftsprozessen.
- Definition und Neugestaltung von Kunden-, Vertriebs- und Geschäftsprozessen.
- Strukturierung von Geschäftsfallen: Situation, Komplikation und Fokusantrag für Analyse und Lösung.
**Erfahrung & Fähigkeiten**:
- +2 Jahre
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