Kundenservice Medienagentur - Berlin, Deutschland - IMAGO

IMAGO

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

IMAGO ist eine der führenden visuellen Medienagentur mit über 300 Millionen Bildern und Videos mit Sitz in Berlin. Über nationale und internationale Top-Kunden nutzen eine Vielzahl unserer Medien, von Nachrichtenvideos bis zu Stockfotos. Mit zwei nahegelegenen Büros und 80 Mitarbeitern arbeitet IMAGO mit flachen Hierarchien.

Wir suchen eine motivierte und kommunikationsfreudige Unterstützung für unser Kundenservice Team, die das IMAGO Kundenerlebnis jeden Tag ein bisschen besser macht.

Die Stelle ist ab sofort für unser Team in Berlin zu besetzen.

Aufgaben
- Identifiziere Anliegen und Bedürfnisse von Kunden und arbeite gemeinsam mit anderen Teams an Lösungen, um unser Produkt kontinuierlich zu verbessern
- Erstellen individueller Preisangebote für Kundenanfragen abseits der online angebotenen Lizenzen
- Etabliere und pflege langfristige Kundenbeziehungen durch die Betreuung kleinerer Firmenkunden

Qualifikation
- Offene und kundenfreundliche Art
- Motiviert einen exzellenten und schnellen Service zu bieten
- Lösungsorientiertes Arbeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch
- Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Kundenservice wünschenswert

**Benefits**:

- Ein tolles, motiviertes und internationales Team
- Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Ein marktgerechtes Gehalt
- In unserem Team dreht sich alles um die Entwicklung und die Möglichkeit, jeden Tag zu lernen und zu wachsen
- BVG-Ticket

Wenn Kundenzufriedenheit bei dir an erster Stelle steht und du Freude am täglichen Umgang mit Menschen hast, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung