Kaufmännischer Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst - Krefeld, Deutschland - GOB Software & Systeme GmbH & Co. KG
Beschreibung
Sie haben die Anforderungen Ihrer internen und externen Kunden stets serviceorientiert im Blick, die Abwicklung von ganzheitlichen IT-Projekten begeistert Sie und Sie haben Spaß an der Kundenkommunikation? Unterstützen Sie unser **#TeamGOB** mit Ihren Fähigkeiten und Erfahrungen bei der kaufmännischen Abwicklung von IT-Projekten.Ihre Aufgaben
- Verantwortung des gesamten Prozesses von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis zur Faktura in unserem ERP-System Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Ganzheitliche Verwaltung und Pflege der Kundenprojekte sowie Stammdaten im ERP-System
- Bearbeitung von Reklamationen inkl. der Gutschrifterstellung
- Enge Zusammenarbeit mit der Projektleitung und Key Accounts zur Bearbeitung von Kundenprojekten
- Ansprechpartner:in für kaufmännische Themen innerhalb der Auftragsabwicklung
Ihr Profil
- Erste Berufserfahrung im Bereich der kaufmännischen Sachbearbeitung bzw. Auftragsabwicklung, idealerweise in einem Beratungs
- oder Dienstleistungsunternehmen
- Praktische Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen/Warenwirtschaftssystemen
- Sichere Nutzung der Microsoft Office 365 Produkte (Outlook, Excel, Word, Teams)
- Kommunikationstalent mit schneller Auffassungsgabe und einem hohen Qualitätsanspruch
- Service
- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Interesse an IT und Lernbereitschaft, sich in die Themen und Produktwelt eines IT-Beratungsunternehmen einzuarbeiten
Wir bieten
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Home-Office-Möglichkeit für optimale Balance
- GOB Vorsorgekonzept | Gesundheitsbudget und betriebliche Altersversorgung
- Umfangreiches Onboarding und Weiterbildungskonzept
- Nutzung neuester Technologien und zeitgemäßer Arbeitsmethoden
- Großer Zusammenhalt im #TeamGOB und verschiedene Mitarbeiterinitiativen und Events
Wir - die GOB Software & Systeme - sind technologisch hochspezialisiert auf ERP-Softwareberatung und ganzheitliche IT-Lösungen. Seit mehr als 55 Jahren zählen wir zur deutschen IT-Landschaft und seit über zwei Jahrzehnten zu den größten und erfolgreichsten Microsoft-Dynamics-Partnern weltweit. Neben unserer Marke unitop vertrauen unsere Kunden auf das **#TeamGOB** mit über 330 qualifizierten und sehr gut ausgebildeten Talenten, die tagtäglich an unseren Produkten und gemeinsamen Erfolgen arbeiten.
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