Support Für Unser Reservierungs-/ Revenueteam - Berlin, Deutschland - AGON Group GmbH

AGON Group GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**AGON Group GmbH**:
Die AGON Group GmbH ist eine Verwaltungsgesellschaft für derzeit 3 Hotels im 3**-Segment im Herzen Berlins.

Als Franchisenehmer von ACCOR betreiben wir das Hotel ibis Styles Berlin City Ost (75 Zimmer). Darüber hinaus gehören die zwei Best Western Häuser am Spittelmarkt (236 Zimmer) und Berlin-Mitte (102 Zimmer) zum Portfolio.

In unserem mittelständischen Familienbetrieb finden sich abwechslungsreiche Jobs für Menschen, die Spaß am Umgang mit Anderen haben und einen kommunikativen Beruf mit vielfältigen Zukunftsaussichten suchen.

**Deine Aufgaben**:
Die Aufgaben sind vielfältig und hängen sehr vom aktuellen Tagesgeschehen ab. Regelmäßig wiederkehrende Arbeitsfelder sind unter anderem:

- Nutzeradministration in PMS und externen Portalen: Anlegen von neuen Nutzern, Rechtevergabe, Problembehebung
- Stammdatenpflege im PMS (Firmendaten/Gästekarteien, Ratencodes, Warengruppen)
- Pflege von Inhalten und Bildern auf unserer Homepage und Kontrolle sowie Korrektur der Darstellungen auf Drittanbieterwebsiten
- Unterstützung des technischen Supports bei der Fehlerbehebung im PMS und in der Verbindung durch die Schnittstellen
- Erstellung der notwendigen Reports und Kontrolle auf Verwertbarkeit für die Meldung der City Tax
- Support der Frontoffice-Teams in inhaltlichen Fragen zu oben genannten Themen, Erstellung von Arbeitsanweisungen und Best-Practice-Sheets
- Erstellung von Statistiken für das Management
- Unterstützung der Bereiche Reservierung un Gruppenreservierung im Alltagsgeschäft (insbesondere in den Urlaubs-/ Ferienzeiten)

**Dein Profil**:
Absolute Voraussetzung sind mindestens 3 Jahre Arbeitserfahrung im Frontoffice eines Hotels sowie erweiterte Kenntnisse in den Bereichen (Gruppen-) Reservierung sowie im Umgang mit einem gängigen Hotelprogramm (Micros Opera o.Ä.), damit wir Dir eine fundierte und inhaltsorientierte Einarbeitung gewährleisten können.

Auch technische Affinität ist von Vorteil, da Du als Vermittler zwischen den Nutzern und dem technischen Support der Nutzersysteme fungierst. Kaufmännische Grundkenntnisse, Spaß an der Arbeit im Team und an wechselnden Herausforderungen runden Dein Profil ab.

**Deine Vorteile**:
**#Budget**
Einstiegsgehalt von 2.600€-2.800€ je nach Vorkenntnissen

BVG Firmenticket (auch als Deutschlandticket) mit 25€ Arbeitgeberzuschuss

375€ Urlaubsgeld

**#Facts**
Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage (mit steigender Betriebszugehörigkeit)

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (2 Tage/Woche oder bei Bedarf nach Absprache)

**#Unlimited**
Ein attraktives Arbeitsumfeld mit kurzen Wegen und flachen Hierarchien sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Überstundenausgleich durch Freizeit (Arbeitszeitkonto)

Mitarbeitervergünstigungen durch "Corporate Benefits"

Mitarbeiterraten in den angeschlossenen Hotels weltweit

Kostenfreie Mitgliedschaft im Fitnessstudio "Triftal"

Zulagen zur betrieblichen Altersvorsorge über den Regelsatz hinaus

Wasser, Tee, Kaffeespezialitäten stehen kostenfrei zur Verfügung

**#Booster**
500 € Weiterempfehlungsprämie