Technischer Mitarbeiter Customer Service - Dinklage, Deutschland - Bernard Krone Holding SE & Co. KG

Bernard Krone Holding SE & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Dinklage, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Standort:

**Dinklage**
- Einstieg:

**Fach
- und Führungskräfte**
- Arbeitszeit:

**Vollzeit**

**MEHR AUFGABENVIELFALT FÜR DICH**
- Entgegennahme und Erfassung von Reklamationsanfragen per ERP-System, E-Mail oder Telefon
- Aufbereitung und Hinterlegung der Daten in unserem System
- Bewertung und Entscheidung der Reklamationsfälle
- Technische Abstimmungen mit unseren Fachabteilungen
- Disposition der Serviceaufträge im Rahmen einer termingerechten Auftragssteuerung bei effizienter Einteilung nach Dringlichkeit, Nähe, Qualifikation und Wirtschaftlichkeit
- Prüfen und freigeben von Rechnungen

**MEHR KOMPETENZ FÜR UNS**
- Selbstständigkeit, Organisationsstärke und gutes Zeitmanagement
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen oder technischem Beruf, idealerweise mit Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d) bzw. Meister/Techniker (m/w/d)
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice von Vorteil
- Gute Auffassungsgabe und technisches Verständnis zur Abklärung von Kundendienstvorgängen
- Kommunikativ und freundlich im Umgang und der Kommunikation mit Fachpartnern und Endkunden - auch auf Englisch
- Sicherer Umgang mit MS-Office insbesondere Excel und Outlook sowie erste Erfahrungen mit SAP

**DU UND DEIN NEUES ARBEITSUMFELD**
- Dynamische und kreative Arbeitsumgebung
- Familiäre Unternehmenskultur mit gutem Arbeitsklima und flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Bezahlung
- Gute Work Life Balance
- E-Bike-Leasing
- Innovative Lösungen für nachhaltige Produkte
- Du fühlst dich angesprochen? Dann freut sich
- **DANIEL HENGEMÜHLE**:
von **GIGANT GmbH** auf deine Online-Bewerbung und beantwortet vorab Fragen.