Auftragsbearbeitung Und Disposition Im Technischen - Karlsruhe, Deutschland - cab Produkttechnik

cab Produkttechnik

Geprüftes Unternehmen

Karlsruhe, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir helfen gerne.
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**Stellenangebot: Auftragsbearbeitung und Disposition im technischen Service (m/w/d) in Karlsruhe**:
**Arbeiten bei cab - we identify more**:
Aktuell sind rund 430 Mitarbeiter auf vier Kontinenten für uns aktiv. 430 Gesichter bedeuten 430 verschiedene Profile. Was uns verbindet? Die Leidenschaft für die Sache. Jeder unserer Mitarbeiter trägt mit Weitblick, Ideen und Freude an unseren Produkten dazu bei, für unsere Kunden Herausragendes zu leisten.

Seit der Gründung 1975 sind wir inhabergeführt und stehen für hochwertige innovative Technik. Damit ermöglichen wir jedem Unternehmen in jeder Branche den Druck von Etiketten, Etikettierung und Laserbeschriftung. Darüber hinaus bieten wir speziell für die Elektronikfertigung Nutzentrenner und Leiterplattenmagazine.

Investitionen in die Mitarbeiter, Gebäude und Maschinen stemmen wir aus eigenen Mitteln. Gewinne werden in das Unternehmen reinvestiert. In der Summe bedeutet das für unsere Mitarbeiter die Sicherheit ihres Arbeitsplatzes.

Wir sind stets auf der Suche nach Talenten, Berufserfahrenen oder Quereinsteigern, die ihre Kompetenz und ihre Begeisterung in unser Unternehmen einbringen.

Unser Service-Team am Firmensitz in Karlsruhe freut sich auf eine zeitnahe Verstärkung.

**Vorteile und Benefits**:

- Sichere Festanstellung in einem innovativen Industrieunternehmen im Karlsruher Technologiepark
- Offene Unternehmenskultur mit kurzen Kommunikationswegen
- Ergonomische Arbeitsplätze mit elektrisch höhenverstellbaren Schreibtischen
- Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Anteil
- 38 Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
- Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze mit E-Ladestation
- Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
- Urlaubs
- / Weihnachtsgeld und Prämie am Jahresende
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit arbeitsmedizinischen Vorsorgeangeboten
- Sportangebot und hochwertige Firmenevents
- Individuelle Weiterbildung, Coachings und Teamworkshops

**Aufgaben und Wirkbereich**:

- Entgegennahme und Auftragsbearbeitung technischer Kundenanfragen
- Eigenverantwortliche Koordination der Serviceeinsätze und Termine mit unseren Technikern vor Ort
- Erstellung und Versand von Serviceangeboten und Auftragsbestätigungen
- Prüfen der eingehenden Bestellungen auf technische Plausibilität und Vollständigkeit
- Abstimmung der Liefertermine und Bereitstellung von Versanddokumenten
- Ansprechpartner im Innendienst für unsere nationalen und internationalen Vertriebspartnern und Direktkunden
- Reklamationsabwicklung und Klärung technischer Rückfragen in Zusammenarbeit mit unserem technischen Team
- Überwachung der Auftragsabwicklung und Sicherstellung der termingerechten Ausführung
- Dokumentation der Auftragsabwicklung und Pflege der Kundendatenbank
- Unterstützung bei der Entwicklung neuer Serviceprodukte und Optimierung der Serviceprozesse

**Kenntnisse und Stärken**:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Industrieumfeld oder vergleichbare Ausrichtung
- Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung und im Kundenservice, idealerweise im technischen Umfeld
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen
- Technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten und Lösungen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten am Telefon sowie im E-Mail-Verkehr
- Organisationsgeschick, ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

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