Teamleiter Callcenter - Nuernberg, Deutschland - DG timework GmbH

DG timework GmbH

Geprüftes Unternehmen

Nuernberg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:
Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Teamleiter **im** Callcenter** (m/w/d)** **in **Nürnberg** **bewerben

**Das sind Deine Aufgaben**:

- Du führst eigenverantwortlich Dein Team im Callcenter
- Du bist verantwortlich für die aktive Steuerung der Telefonie und der Bearbeitung von Schriftgut im Sinne einer ertrags
- und kundenorientierten sowie korrekten Aufgabenerledigung gemäß den definierten Service-Standards unserer Auftraggeber
- Deine Tätigkeit ist auf eine fallabschließende Bearbeitung der Geschäftsprozesse gerichtet
- Du unterstützt die Geschäftsführung in besonderen Geschäftsvorgängen
- Beschwerden, telefonische Anfragen sowie Schriftgutprozesse bearbeitest du serviceorientiert im Team

**Das erwarten wir**:

- Du hast erfolgreich ein Studium abgeschlossen und verfügst über fundierte, mehrjährige Erfahrung im Bereich einer vergleichbaren Führungsposition
- Du bist im Umgang mit dem gesamten MS Office Paket versiert und verfügst über Erfahrungen in der Steuerung von Telefonie
- und Schriftguterledigung
- Du besitzt Sozial
- und Führungskompetenz, Konfliktfähigkeit, Organisationsgeschick sowie Entscheidungsbereitschaft
- Du bist sowohl kommunikationsstark als auch sicher in der Deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Du zeichnest dich durch ein sicheres und überzeugendes Auftreten, Durchsetzungsvermögen, hohes Engagement sowie Flexibilität im Tagesgeschäft aus
- Es bereitet Dir Freude, verantwortungsbewusst, sorgfältig, konzeptionell und erfolgreich ein Team zu führen

**Das erwartet Dich**:

- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Dich bestmöglich auf Deine Aufgaben vorzubereiten
- Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen
- Ein dynamisches und kollegiales Team

**DG timework GmbH**:
Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Dein Partner in Sachen Beruf und Karriere.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung Dein Lebenslauf genügt Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns

Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung Datenschutzerklärung - DG Timework

**So sind wir erreichbar**:
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