Sachbearbeiter Gewährleistungen - Karlsruhe, Deutschland - Graf Hardenberg-Gruppe

Graf Hardenberg-Gruppe

Geprüftes Unternehmen

Karlsruhe, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir bei der Graf Hardenberg-Gruppe haben uns zum Ziel gesetzt, der attraktivste Arbeitgeber im Bereich des Automobilhandels im Südwesten zu sein. Mit über 1.600 Beschäftigten an 17 Standorten und in 34 Betrieben in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz vertreten wir die zehn starken Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Porsche, Ford, Vespa und Harley-Davidson. Außerdem sind wir auf Großkunden und Flottenmanagement spezialisiert.Für unser Volkswagen Zentrum in Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**GEWÄHRLEISTUNGSSACHBEARBEITER (M/W/D)**:
**IHRE AUFGABEN**:
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Sie vermitteln zwischen den Interessen von Hersteller, Autohaus und Kunden und erreichen passende Lösungen in Gewährleistungsfällen. In dieser wichtigen Funktion stehen Sie im ständigen Kontakt mit Hersteller und Kunden.

Dafür sind Sie zuständig:

- ** Kundenzufriedenheit**: Beurteilen von Gewährleistungs
- und Kulanzansprüchen; Beraten der Mitarbeiter/Innen im Service bei Problemfällen
- ** Qualitätssicherung**: Kontrollieren der vom Hersteller bearbeiteten Gewährleistungsanträge, ggf. Durchführen von Korrekturen gemäß Fehlerbericht
- ** Einhaltung der Gewährleistungsrichtlinien**: Zusammenarbeiten mit den Serviceberater/Innen und Werkstattmeister/Innen mit dem Ziel, in Form und Inhalt einwandfreie Gewährleistungsanträge zu erstellen; Durchführung von internen Garantieschulungen
- ** Betriebswirtschaft**: Kontrollieren der erstellten Gutschriften auf Vollständigkeit und Weitergeben zur Buchhaltung

**ANFORDERUNGEN**:
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- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Umfassende betriebswirtschaftliche und technische Kenntnisse
- Systematisches Denkvermögen
- Hohes Maß an organisatorischen Fähigkeiten

**UNSER ANGEBOT**:
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- Unbefristete Anstellung
- Innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Kontinuierliches Wachstum seit Firmengründung
- Sicherer Arbeitsplatz - wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland
- Unbefristete Anstellung
- Attraktives Vergütungspaket
- Regelmäßige Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)
- Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung
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**Graf Hardenberg GmbH**:

- Ansprechpartner: Tanja Carius- Schöllbronner Straße 23a, 76275 Ettlingen