- Vollzeit
- Berlin, Deutschland
- Hybrid
- Mit Berufserfahrung
- Hybrides Arbeitsmodell
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 30 Tage Urlaub
- 100% finanziertes Deutschlandticket
- Rabatt auf Gyms (Fitness First, SuperFit, FitX)
- Mitarbeiterrabatt auf STRATO und 1&1 Produkte
- Fahrrad Leasing mit Eurorad (zu versteuern als geldwerten Vorteil)
- Angebote zur Gesundheitsförderung
- Mitgliedschaft bei Blinkist
- Vermögenswirksame Leistungen
- Fokus auf die Zielerreichung der Agents Conversion Rate
- Unterstützung bei Implementierung und Monitoring von Maßnahmen
- Nutzung der Sales Tipps / Feedback einholen
- Durchführung von Incentives & Challenges
- Enge Zusammenarbeit mit Teamleitung, Agents, Bestandskundenmanagement und Reporting-Team
- Agent Coaching: Mithören von Calls und auswertung von E-Mails
- Durchführung von Schulungen, Sales im Kundenservice und Prozessoptimierung
- Erfahrung in der Entwicklung und Steuerung von Verkaufschancen sowie KPI-gesteuerter Marktsteuerung
- Innovatives Denken und die Fähigkeit, Stakeholder zu managen und effektiv zu kommunizieren
- Kenntnisse in der Analyse des Marktumfelds und die Fähigkeit, relevante Informationen herauszufiltern
- Fließende Sprachkenntnisse deutsch und englisch
- Agiles Mindset und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
- Erfahrung in der operativen Verantwortung des Sales-Kanals im Kundenservice (intern/extern)
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Sales Operations Managerin
vor 4 Wochen
Cornelsen Experimenta GmbH Berlin, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Du übernimmst Aufgaben im Bereich Sales Operations, von der Angebotserstellung, über die Auftragsabwicklung bis zur Versandvorbereitung der Produkte · Für die Zollabwicklung von Exportprozessen übernimmst du Verantwortung und erstellst auch die Zolldokumente · D ...
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Sales Operations Managerin
vor 3 Wochen
Cornelsen Verlag GmbH Berlin, DeutschlandDie Cornelsen Gruppe mit Hauptsitz in Berlin zählt mit Marken wie Cornelsen, Duden, Cornelsen eCademy & inside, Cornelsen Experimenta sowie Veritas und dem Verlag an der Ruhr seit mehr als 75 Jahren zu den führenden Anbietern auf dem deutschsprachigen Bildungsmarkt. Mit über 1.60 ...
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Operations Managerin Beherbergungsbetriebe
vor 3 Wochen
Homaris Berlin, Deutschland GanztagsDie Rolle · Als Operations Manager*in Beherbergungsbetriebe (m/w/d) in unseren Apartmenthäusern The Rix I & II in Berlin Neukölln bist du maßgeblich verantwortlich für die fortlaufende Führung des Betriebs. Im laufenden Betrieb hast du vielfältige Berührungspunkte zu allen Bereic ...
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Operations Managerin Beherbergungsbetriebe
vor 19 Stunden
Homaris Service GmbH Berlin, Deutschland CDIDie Rolle · Als Operations Manager*in Beherbergungsbetriebe (m/w/d) in unseren Apartmenthäusern The Rix I & II in Berlin Neukölln bist du maßgeblich verantwortlich für die fortlaufende Führung des Betriebs. Im laufenden Betrieb hast du vielfältige Berührungspunkte zu allen Bereic ...
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IT Operations ManagerIn
vor 1 Woche
Zukunftsmotor GmbH Berlin, Deutschland CDIWer wir sind · Der Zukunftsmotor ist ein innovatives und auf Zukunftskompetenzen ausgerichtetes Weiterbildungsinstitut für Berufe mit hohem Fachkräftemangel. Wir sind ein junges 40-köpfiges Team, mit dem gemeinsamen Ziel, Menschen eine zweite Chance auf Bildung zu geben. · Das wi ...
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IT Operations ManagerIn
vor 1 Woche
Zukunftsmotor GmbH Berlin, Deutschland EmployeeWer wir sind · Der Zukunftsmotor ist ein innovatives und auf Zukunftskompetenzen ausgerichtetes Weiterbildungsinstitut für Berufe mit hohem Fachkräftemangel. Wir sind ein junges 40-köpfiges Team, mit dem gemeinsamen Ziel, Menschen eine zweite Chance auf Bildung zu geben. · Das wi ...
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Operations Managerin Beherbergungsbetriebe
vor 3 Tagen
Homaris Service GmbH Berlin, Deutschland EmployeeDie Rolle · Als Operations Manager*in Beherbergungsbetriebe (m/w/d) in unseren Apartmenthäusern The Rix I & II in Berlin Neukölln bist du maßgeblich verantwortlich für die fortlaufende Führung des Betriebs. Im laufenden Betrieb hast du vielfältige Berührungspunkte zu allen Bereic ...
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Senior Salesforce Operations ManagerIn/AdministratorIn
vor 2 Stunden
Zukunftsmotor GmbH Berlin, DeutschlandWer wir sind · Der Zukunftsmotor ist ein innovatives und auf Zukunftskompetenzen ausgerichtetes Weiterbildungsinstitut für Berufe mit hohem Fachkräftemangel. Wir sind ein junges 40-köpfiges Team, mit dem gemeinsamen Ziel, Menschen eine zweite Chance auf Bildung zu geben. · Das Wi ...
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Zukunftsmotor GmbH Berlin, Deutschland CDIWer wir sind · Der Zukunftsmotor ist ein innovatives und auf Zukunftskompetenzen ausgerichtetes Weiterbildungsinstitut für Berufe mit hohem Fachkräftemangel. Wir sind ein junges 40-köpfiges Team, mit dem gemeinsamen Ziel, Menschen eine zweite Chance auf Bildung zu geben. · Das Wi ...
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Zukunftsmotor GmbH Berlin, Deutschland EmployeeWer wir sind · Der Zukunftsmotor ist ein innovatives und auf Zukunftskompetenzen ausgerichtetes Weiterbildungsinstitut für Berufe mit hohem Fachkräftemangel. Wir sind ein junges 40-köpfiges Team, mit dem gemeinsamen Ziel, Menschen eine zweite Chance auf Bildung zu geben. · Das Wi ...
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Online Administration/ Operations Managerin
vor 1 Woche
Transkripto Berlin, Deutschland EmployeeTranskriptionen, Untertitel und Übersetzungen sind in unserer heutigen digitalen und globalen Welt unverzichtbar. Die Anwendungsbereiche wandeln und erweitern sich stetig, seit 10 Jahren jedoch ist Transkripto unverändert einer der Marktführer in der DACH Region. · Neben unseren ...
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People Operations Manager
vor 2 Wochen
Bertelsmann SE & Co. KGaA Berlin, DeutschlandPeople Operations Manager (w/m/d) · Deine Aufgaben · Du verantwortest den gesamten People Operation Bereich und übernimmst die Personalverantwortung für eine Junior People Operations Managerin · Du verantwortest alle beratenden und administrativen Aufgaben entlang des gesamte ...
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General Manager
vor 3 Wochen
Holiday Inn Express Berlin City Centre Berlin, DeutschlandDie Trimont Hotel Operations GmbH, Teil der renommierten Westmont Hospitality Group, ist stolz darauf, eine Vielzahl von erstklassigen Hotels in Deutschland zu betreiben, darunter Marken wie Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express. · Im Holiday Inn Express Berli ...
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Medizinische Fachangestellte
vor 1 Woche
Charité Berlin, Deutschland Nebenberuflich, Ganztags, UnbefristetDie Stelle im Überblick · Sie verantworten die fachgerechte Vor- und Nachbereitung von operativen Eingriffen, die Sicherung der Prozessqualität und die Einhaltung des Hygienestandards. · Gemeinsam mit dem Team sorgen Sie für reibungslose OP-Prozesse Und übernehmen Springer- und ...
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People Operations Partner
vor 1 Woche
YEPP GmbH Berlin, Deutschland EmployeeFür unser generalistisches HR-Team suchen wir dich als People Operations Partner für die Projektarbeit bei unseren Kunden in Voll- oder Teilzeit · Aufgaben · Projektlaufzeiten und Kunden | Als Interim ManagerIn betreust du mit uns Projekte mit Laufzeiten von durchschnittlich 3-6 ...
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Regional Operations Manager
vor 1 Woche
Picnic Berlin, Deutschland CDIDeine Aufgaben · Hast Du Erfahrung als Operations Manager, Area Manager, Bezirksleiter oder Verkaufsleiter sowie eine Leidenschaft für das Führen von Teams? Dann werde Teil des Picnic-Teams und leiste einen wichtigen Beitrag, indem du unsere Teams vor Ort coachst über sich hinaus ...
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Office ManagerIn
vor 4 Wochen
Gimme Gelato Berlin GmbH Berlin, DeutschlandÜber uns · Gimme Gelato ist eine Eismanufaktur in Berlin Charlottenburg. Unser Anspruch ist es, das beste Eis · herzustellen mit dem wir ein Lächeln in das Gesicht unserer Gäste zaubern. Unser Fokus liegt auf · mobilen Eisdielen, von denen wir bereits einige selber betreiben und ...
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Sales Operations Expertin
vor 1 Woche
eClear AG Berlin, Deutschland GanztagsDeine Rolle · Du nimmst jährlich an SAP Schulungen teil, um als Key User SAP auf dem neuesten Stand zu bleiben · Du fokussierst dich auf die Steigerung der Effizienz und Effektivität des Vertriebsteams · Du arbeitest in enger Zusammenarbeit mit IT, Marketing und Management, um ei ...
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Werkstudent Photovoltaik Operations
vor 3 Wochen
Thermondo GmbH Berlin, Deutschland NebenberuflichWir suchen · ... Dich, als Werkstudent Photovoltaik Operations (m/w/d), um gemeinsam mit uns bei thermondo einen wichtigen Beitrag zur Klimaneutralität zu leisten. Mit Deinem Interesse an erneuerbaren Energien und Deiner Identifikation mit unseren Werten, geerdet, hungrig und pos ...
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Praktikant Photovoltaik Operations
vor 3 Wochen
Thermondo Berlin, Deutschland GanztagsWir suchen · ... Dich, als Praktikant Photovoltaik Operations (m/w/d ) , um gemeinsam mit uns bei thermondo einen wichtigen Beitrag zur Klimaneutralität zu leisten. Mit Deinem Interesse an erneuerbaren Energien und Deiner Identifikation mit unseren Werten, geerdet, hungrig ...
Sales Operations Managerin - Berlin, Deutschland - STRATO Customer Service GmbH
Beschreibung
Sales Operations Manager*in (m/w/d) bei STRATO Customer Service GmbH | softgarden
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Sales Operations Manager*in (m/w/d)
Sales Operations Manager*in (m/w/d)
Der STRATO Customer Service berät und unterstützt mit ca. 75 internen und 75 externen Mitarbeitern unsere Kunden, damit diese ihre STRATO Produkte uneingeschränkt und mit Freude nutzen können, auch wenn mal etwas klemmt. Wir helfen unseren Kunden bei vertraglichen und technischen Anfragen - in Deutschland, den Niederlanden, Schweden, Spanien, Frankreich und UK. Unser Ziel ist es, allen Kunden schnell und unkompliziert eine Lösung an die Hand zu geben und mit ihren Projekten erfolgreich zu sein - im ersten Kontakt und ohne Weiterleiten von einem Kollegen zum anderen.
Als Sales Operations Manager*in übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsprojekten, Strategien und Optimierungen innerhalb des Kundenservice von STRATO. Deine Hauptverantwortung liegt in der Unterstützung der operativen Service-Teams bei der Erreichung ihrer Ziele. Du bist ein integraler Bestandteil der Vertriebsstrategie des Unternehmens und treiben die Geschäfte durch innovative Ideen voran, darunter die Verbesserung der Coaching-Strategien, Systemanbindungen und Reportingstruktur.
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