Sachbearbeitung Im Kundenservice - Hannover, Deutschland - STADT LÖHNE

STADT LÖHNE

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Stadtwerke Löhne suchen zur Ergänzung des Teams "Kundenservice" zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:
**Sachbearbeitung im Kundenservice (m/w/d)**:
Die Stadtwerke Löhne haben in den kommenden Jahren viel vor:

- Ergänzend zu den bisherigen Feldern Wasserversorgung, Abwasserentsorgung und Stadtdiensten mit dem Bauhof stehen weitere Themen der modernen Daseinsvorsorge auf dem Programm - Gas-, Strom
- und Nahwärmeversorgung, die Erzeugung und der Vertrieb von regenerativen Energien und vor allem Klimaschutz.
- Diese spannenden Entwicklungen gehen Hand in Hand mit der weiteren Modernisierung der internen Prozesse.**Einsatzort: Zeitpunkt: Art der Anstellung: Auslastung: Befristung**:
Löhne nächstmöglich Vollzeit 39 Stunden befristet für ein Jahr**Das können Sie bei uns bewegen**

Es steht der intensive Kundenkontakt im Vordergrund. Zu den anfallenden Aufgaben gehören u. a.:

- Kundenberatung (persönlich, telefonisch, schriftlich) von Bestands
- und Neukunden
- Erstellung der Abrechnung und Fakturierung von Strom und Gas
- Bearbeitung von Kundenanträgen
- Anlage von Neukunden
- Durchführung des gesamten Lieferantenwechselprozesses
- Bearbeitung von Kündigungen
- Kontakt mit dem Netzbetreiber
- Mitarbeit im Bereich Trink
- und Abwasser
- Mitarbeit am Empfang und an der Telefonzentrale

**Damit überzeugen Sie uns**
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Umfangreiche SAP und ISU-Kenntnisse sind wünschenswert
- Erfahrungen in der Energiewirtschaft sind von Vorteil
- Hohes Maß an Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
- Hohes Maß an Flexibilität
- Dienstleistungsorientierter und effizienter Arbeitsstil
- Kontaktstärke sowie gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Unsere Benefits**:

- Eine für ein Jahr befristete Stelle mit 39 Wochenstunden mit der Option zur Verlängerung
- Teilzeit ist nach Absprache möglich
- Leistungsgerechte Vergütung nach dem TVöD bis EG 8
- Die im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen und eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
- Teilnahme an der betrieblichen Gesundheitsvorsorge
- Vorschuss auf ein E-Bike und Vergünstigung in unserem Kooperationsfitnessstudio
- Vergünstigtes Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem eingespielten Team aus erfahrenen und motivierten Kolleginnen und Kollegen im Rahmen eines krisensicheren Arbeitsplatzes

Die Stadt Löhne beschäftigt Menschen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Als familienfreundliche Arbeitgeberin unterstützt sie die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind erwünscht. Sie werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
- **Wir haben Sie überzeugt?**

Stadtwerke Löhne
- Bereich Personal Team Kundenservice
- Aylina Kiel Heike Onischke