Customer Care Agent Von Order-entry Kunden - Berlin, Deutschland - Medicover GmbH

Medicover GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Medicover Gruppe wurde 1995 von schwedischen Unternehmern gegründet und hat sich als Anbieter von integrierten und qualitativ hochwertigen Gesundheitsdienstleistungen international etabliert. In Deutschland werden an über 40 Standorten klinische und medizinisch-diagnostische Leistungen für Patienten, niedergelassene Ärzte und andere medizinische Versorgungsunternehmen erbracht.

Wir sind ein sehr erfolgreiches und dynamisch wachsendes Unternehmen, das Dienstleistungen für seine Verbundpartner aus dem Gesundheitswesen erbringt. Kompetenz, Flexibilität und ein außerordentlich hohes Maß an Erfahrung zeichnen unsere tägliche Arbeit aus.

Immer mehr zuweisende Arztpraxen wünschen sich, papierlos mit einem elektronischen Laboranforderungssystem zu arbeiten. Als Customer Care Agent von Order-Entry Kunden m/w/x) bist Du eine wichtige Unterstützung des Außendienstes, um einen reibungslosen Ablauf mit dem System zu ermöglichen.

Aufgaben

Immer mehr zuweisende Arztpraxen wünschen sich, papierlos mit einem elektronischen Laboranforderungssystem zu arbeiten. Als Customer Care Agent von Order-Entry Kunden m/w/x) bist Du eine wichtige Unterstützung des Außendienstes, um einen reibungslosen Ablauf mit dem System zu ermöglichen.
- Du stehst online und telefonisch für die MFA's in den Praxen als Support bereit
- Du berätst und unterstützt in allen Fragen rund um das elektronische Anforderungssystem
- Du eruierst Kundenwünsche und pflegst diese in Zusammenarbeit mit Deinem Team ins Laboranforderungssystem ein

Qualifikation
- Du hast eine idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische: r Fachangestellte: r (MFA), Medizinisch-technische: r Laboratoriumsassistent: in (MTLA/MTA) oder eine vergleichbare Qualifikation oder hast Erfahrung im Labor/Außendienst/Kundensupport
- Du arbeitest gern Hand in Hand mit Deinen Kolleg: innen an der Zufriedenheit unserer Kund: innen.
- Du bist kommunikativ und magst den Kundenkontakt
- Du bist technisch versiert und hast idealerweise bereits Erfahrung mit Online-Laboranforderungssysteme

Auch wenn Du nicht alle Kriterien erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung

**Benefits**:

- Ein ebenso spannender wie sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und krisenfesten Wirtschaftsbereich
- Eine attraktive Vergütung mit einer betrieblichen Altersvorsorge
- Du brauchst Urlaub? Bei uns erhältst Du 30 Urlaubstage sowie am 24.12 und 31.12 frei
- Wir bieten Dir einen Zuschuss für Dein BVG-Firmenticket und eine Auswahl an Corporate Benefits
- Ein offen-kollegiales Team, das Dich in Deinen Aufgaben unterstützt und Dir auch über die Einarbeitungsphase hinaus gern zur Seite steht
- Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 4 Tagen Home Office pro Woche und 2x wöchentlich frisches Obst
- Spaß und Freude bei der Arbeit mit freundlichen engagierten Kolleg: innen runden unser Angebot ab

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich gleich mit Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem möglichen Eintrittsdatum

Du hast noch Fragen? Gern steht Dir Tatjana Müller für erste Fragen telefonisch zur Verfügung:

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen