Kundenberatung (M/w/d) Vollzeit/teilzeit - Salzhausen, Deutschland - Volksbank Lüneburger Heide eG

Volksbank Lüneburger Heide eG

Geprüftes Unternehmen

Salzhausen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Mit ca Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden
- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.
- In unserer
- **Kundenberatung** sind Sie das Band zur umfassenden Partnerschaft mit unseren Kunden.- Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt
- Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb
- Sie entwickeln die Beziehungen zu den Ihnen zugeordneten Kunden weiter und bauen eine langfristige Bindung zu Ihnen und unserer Volksbank auf
- Sie haben Spaß an der umfassenden Analyse von Kundenbedürfnissen und haben Lust, Ihre Kunden ganzheitlich in allen Lebensphasen zu beraten
- Sie begegnen unseren Kunden auf Augenhöhe und schaffen positive Emotionen
- Sie besitzen eine hohe Affinität und Umsetzungskompetenz für die Vermögens
- und Vorsorgeberatung
- Sie eignen sich selbstständig Wissen an und bleiben dadurch auf dem neuesten Stand
- Sie gewinnen unsere Kunden durch Ihre begeisternde Persönlichkeit und nutzen Ihr ausgeprägtes Netzwerk innerhalb unserer Volksbank
- Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden auf allen Zugangswegen
- Sie haben einen umfassenden Überblick über die Leistungen unserer Volksbank
- Sie binden proaktiv Spezialisten der Bank und der Verbundpartner ein

Durch Ihre fachliche Kompetenz und nachhaltigen Beziehungen machen Sie unsere Beratung wertvoll für unsere Kunden.
- Zu Ihren
- ** funktionsbezogenen Aufgaben** gehören:
- Sie begeistern und netzwerken auf allen Zugangswegen unserer Volksbank
- Sie beraten und betreuen unsere Kunden bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Marktbearbeitungskonzeptes
- Sie nutzen das angebotene Medienrepertoire zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnis
- Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank
- Sie übernehmen beratungsunterstützende Aufgaben

Zu Ihren
- ** übergeordneten Aufgaben** gehören:
- Sie tragen kontinuierlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unserer Volksbank bei
- Sie leben unsere Unternehmenswerte
- Vertretungen in anderen Filialen des Filialbereichs sind nach vorheriger Absprache vorgesehen

Bei der Erfüllung Ihrer Aufgaben orientieren Sie sich an Ihrer
- **Grundhaltung und Werteorientierung**, die mit unseren Unternehmenswerten übereinstimmen.
- Sie sind bereit, zuverlässig und verbindlich zu handeln und Verantwortung für Ihr eigenes Verhalten zu übernehmen sowie eine hohe Leistungsbereitschaft zu zeigen. Sie lassen sich auf anstehende Veränderungen ein, sind bereit Neues zu lernen und sich selbst zu entwickeln.
- Sie sind fachlich interessiert und haben Freude daran, sich stetig neue Inhalte in Ihren
- Themenfeldern anzueignen.
- Wir bieten Ihnen vielseitige Aufgaben in einem engagierten Team mit einem guten Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung. Bei uns erwarten Sie gute Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz. Zusätzlich bieten wir unseren Mitarbeitenden selbstverständlich auch ein umfassendes Angebot an Mitarbeiter-Benefits an. Neben Bikeleasing sowie vergünstigten Wellness
- und Fitnessangeboten, können Sie - je nach individueller Voraussetzung - auch viele weitere interessante Mehrwerte nutzen.
- Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen und Ihre Zukunft mit einer vertriebsorientierten Volksbank gestalten wollen, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung.
- Für Fragen zu dieser Stellenausschreibung stehen Ihnen Herr Hartmut Stehr (Tel und Herr Matthias Sekerdick (Tel gerne zur Verfügung.
- Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, favorisierten Arbeitszeit, Wunschstandort sowie eines möglichen Eintrittsdatums