Mitarbeiter (M/w/d) Im Filialservice - Bamberg, Deutschland - HypoVereinsbank - UniCredit

HypoVereinsbank - UniCredit

Geprüftes Unternehmen

Bamberg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

In der Privatkunden Bank - Commercial Banking bieten wir den Kund:innen als Omnikanalbank einen zeitgemäßen Mix aus Filialen, Online-Filialen, Online
- und Mobile-Banking sowie Video
- und Telefonberatung. Wir beraten in einem modernen Umfeld ganzheitlich und bedarfsgerecht mit einem breiten Spektrum an Lösungsmöglichkeiten für jede Lebenssituation unserer Kund:innen. Eine Vielzahl von Auszeichnungen belegen unsere Beratungskompetenz und die Qualität unserer Produkte.- Als Filialservice (m/w/d) berichten Sie an den Filial
- bzw. Filialverbundsleiter (m/w/d).**Das erwartet Dich bei uns**:

- Willkommens-Management und erste Kontaktperson für alle Kund:innen und Nichtkund:innen insbesondere im Bereich Schalter/Kasse und SB-Zone
- Verantwortung für die ordnungsgemäße Abwicklung des Kassengeschäfts
- Eigenständige Erledigung von Serviceleistungen direkt am Kunden
- Proaktives Aufzeigen der kundenfreundlichen Serviceangebote der Bank (u.a. Überleitung an SB-Geräte und aktive Ansprache der Kund:innen auf Direct
- und Mobile-Banking)
- Übernahme anfallender organisatorischer Aufgaben wie z.B. Materialbestellung, Ausstattung Wartebereich
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service sowie Annahme und adäquater Umgang mit möglichen Kundenbeschwerden

**Das bringst Du mit**:

- Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Erfahrungen im Filialgeschäft der Bank
- Systematische, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Service
- und Dienstleitungsverständnis
- Selbstbewusste Persönlichkeit mit kompetentem Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an Kontakt mit Kund:innen
- Ausgezeichnete Teamfähigkeit
- Engagement und Flexibilität im Arbeitsalltag

**Das bieten wir Dir**:

- Deine Gesundheit und Mobilität liegen uns am Herzen
- deswegen erhältst Du den vergünstigten Zugang zu Sportangeboten und Job-Fahrrädern- Du bist Premiumkund:in unserer Bank
nutze unser kostenloses Konto, die Vorteile einer Mastercard Gold, umfangreiche Versicherungsangebote, sowie vermögenswirksame Leistungen- Bei uns lernst Du nie aus
bilde Dich on the job über unsere vielseitigen Kanäle (z. B. GoodHabitz, EDX, Working Out Loud) weiter- Du bist Teil eines dynamischen Umfelds
es erwartet Dich ein internationales Unternehmen mit regionaler Verbundenheit- Gestalte den digitalen Wandel der Finanzbranche aktiv mit
vom digitalen Produktangebot und internen agilen Projekten bis hin zu unserem langfristigen Ziel einer "papierlosen" Bank**Über UniCredit Group**:
**UniCredit ist eine paneuropäische Geschäftsbank** mit einem einzigartigen Dienstleistungsangebot in **Italien, Deutschland, Mittel
- und Osteuropa**. Unser Ziel ist es, Gemeinschaften zu befähigen, sich weiterzuentwickeln, indem wir für alle Beteiligten das Beste in der Branche bieten und das Potenzial unserer Kunden und Mitarbeiter in ganz Europa freisetzen.

Wir betreuen über **15 Millionen Kunden** weltweit. Sie stehen im Mittelpunkt unseres Handelns in allen unseren Märkten. UniCredit ist in vier Kernregionen und zwei Produktfamilien, Corporate und Individual Solutions, organisiert. Dadurch sind wir nah an unseren Kunden und können die Größe der gesamten Gruppe nutzen, um die besten Produkte für alle unsere Märkte zu entwickeln und anzubieten.

Die Digitalisierung und unser Bekenntnis zu den **ESG-Prinzipien** sind wichtige Voraussetzungen für unseren Service. Sie helfen uns, für unsere Stakeholder hervorragende Leistungen zu erbringen und eine nachhaltige Zukunft für unsere Kunden, unsere Gemeinschaften und unsere Mitarbeiter zu schaffen.

**Allgemeine Informationen**:

- Job Id Unternehmen- HypoVereinsbank - UniCredit Bank AG- Division- Retail- Funktionsbereich- Retail Banking Sales- Standort- Bamberg- Land- Deutschland- Kontakt-
- Besetzungsdatum Jobniveau- Professional- Vertragsart- Unbefristet- Arbeitszeitmodell- Voll
- oder Teilzeit möglich