Großereignismanagement" - Göttingen, Deutschland - Cybrosphere

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Geprüftes Unternehmen
Göttingen, Deutschland

vor 1 Monat

Hans Becker

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter
Freiberufler
Beschreibung
Für einen wichtigen Kunden aus der Versicherungsbranche in Madrid suchen wir einen **Major Incident Manager**. Die Arbeit erfolgt zu 100% remote und wir bieten einen unbefristeten Vertrag bei uns an.

**Beschreibung**

Service: Major Incident Manager

**Kontext**:
Major Incident Management für Plattformen, Infrastruktur, Rechenzentren und zentralisierte Dienste, die von den Einheiten genutzt werden.

**Dienstleistungen**:
Unterstützung des aktuellen Teams bei der Koordination von größeren Vorfällen. Aufgrund bevorstehender organisatorischer Veränderungen wird zusätzliche Fachkompetenz im Team benötigt.

**Ergebnisse**:
Koordination von MI's zwischen technischen Ressourcen und Lieferanten im Tagesgeschäft. Zusätzlich können Aktivitäten im Problemmanagement erforderlich sein (Koordination von Problemprotokollen, Kommunikation von RCA).

**Fachwissen**:
Englische Umgebung;
Fachwissen im Bereich Major Incident Management unter Verwendung von Standard-SM-Tools (bevorzugt ServiceNow);
Der Service erfordert flexible Arbeitszeiten im Team-Rota zwischen 7:00 und 18:00 Uhr MEZ + mögliche Rufbereitschaft;
Koordination von interdisziplinären Teams zur Lösung von MI
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