Rezeptionist (M/w/d) - Dermbach, Deutschland - Rhön Feeling GmbH

Beschreibung

_**Stellenausschreibung als Rezeptionsmitarbeiter**_(m/w/d)

**Ihre Aufgaben**

Als erster Ansprechpartner in unserem Haus - bist Du unser Aushängeschild:

- )

Du bist Dreh
- und Angelpunkt des Hotelgeschehens und stehst unseren Gästen mit Rat und Tat zur Seite. Durch deine gewonnenen Erfahrungen sind das Empfangen und Verabschieden unserer Hotelgäste ein leichtes Ding für dich und du freust dich daher, individuell auf sie einzugehen. Dazu hast du immer noch den passenden Event
- oder Freizeittipp zur Hand und freust Dich über die Abwechslung, die eine Tätigkeit bei uns mit sich bringt. Wenn du dazu noch deinen Organisationstick an der Rezeption ausleben willst und dich durch klingelnde Telefonate und E-Mail-Eingänge nicht aus der Ruhe bringen lässt, freuen wir uns auf dich.

Aufgaben eines Rezeptionisten
- Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
- Bedienen der Telefonanlage - Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)
- Informationszentrale - umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
- Gästeservice - Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
- Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
- Reservierungsannahme
- und Bearbeitung

**Ihr Profil**

Du hast Lust unser Team zu unterstützen und die Gäste mit deiner Ausstrahlung und deinem Lächeln zu begeistern? Du konntest bereits erste Erfahrungen an der Rezeption sammeln, sodass Dir die alltäglichen Arbeiten bereits bekannt sind und immer noch Freude bereiten? Eine gute Organisation ist Dir wichtig und Du bist kommunikativ?

**Fachkompetenzen**
- Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
- Kenntnisse von Hotelmanagement
- und Reservierungssoftware sind notwendig
- erste Berufserfahrung am Front Office

**Soziale Kompetenzen**
- starke Gast
- und Serviceorientierung
- selbstbewusstes und souveränes Auftreten - in schwierigen Situationen freundlich bleiben und unter Stress die Ruhe bewahren
- Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
- Teamfähigkeit
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten

**Wir bieten Ihnen**
- Ein dynamisches und familiäres Umfeld
- Kollegiales und wertschätzendes Miteinander
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Wir bieten faire Arbeitsbedingungen sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Wir geben Dir Raum zur eigenen Entfaltung und freuen uns auf Deine Geistesblitze für unser Team und unsere Gäste
- Du erhältst Mitarbeiterbenefits wie kostenfreier Verpflegung und weitere Benefits
- Wir sind unseren Mitarbeitern gegenüber loyal, arbeiten und feiern gemeinsam - für einen gemeinsamen Erfolg.

**Was erwartet Dich?**
- Liebevoll geführtes Familienhotel
- Vielfältige Events im Bereich Tagungen, Hochzeiten, Familien
- und Firmenfeiern.
- nationale & internationale Gäste
- 24 Zimmer und 2 Veranstaltungsräume
- Junges, dynamisches Team

Wenn Du dich wiedererkennst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung:

- )

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Ein Arbeitsort