Senior-kundenservice & Sales Support (M/w/d) - Ingolstadt, Deutschland - NatuGena GmbH

NatuGena GmbH

Geprüftes Unternehmen

Ingolstadt, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Du bist ein erfahrenes Kommunikationstalent, magst den Kontakt mit Kund:innen und bist bereit, dein Wissen über Mikronährstoffe zu erweitern? Dann bist du hier genau richtig.**

**Wer wir sind**

Die NatuGena GmbH ist ein innovatives Unternehmen mit Sitz in Ingolstadt. Seit 2018 entwickeln wir Nahrungsergänzungsmittel mit höchsten Ansprüchen an Reinheit und Qualität. Unser Sortiment umfasst Natur
- und Mikronährstoffe wie Vitamine, Mineralstoffe, Spurenelemente und verschiedene Kräuterextrakte und Vitalpilze.

Die Entwicklung unserer Produkte wird an jedem Punkt von wissenschaftlichen Beiräten aus dem Bereich der Nahrungsergänzung und Ernährung begleitet, um höchste Qualität zu gewährleisten und Synergieeffekte von Wirkstoffen effektiv zu kombinieren.

Unsere Produkte werden zu 100 % in Deutschland herstellt und kontinuierlich von unabhängigen Instituten überprüft.

Aufgrund des stark wachsenden Volumens suchen wir zur Verstärkung unseres Teams **ab sofort** eine(n) Mitarbeiter:in **Kundenservice & Sales Support (m/w/d)** in Ingolstadt (mit Homeoffice-Option) für Ganztags (40h/Woche).

**Das sind deine Aufgaben**
- Du nimmst Bestellungen, Aufträge und Reklamationen entgegen und kümmerst dich um deren Bearbeitung
- Du nimmst eine Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und internen Abteilungen ein (Schwerpunkt Vertriebs-Außendienst sowie Lager-Logistik)
- Du steuerst unser Beschwerdemanagement und bist erste Ansprechperson für eingehende Telefonate
- Du unterstützt den Vertriebs-Außendienst und pflegst die Daten im ERP-System

**Das bringst du mit**
- Du besitzt eine mindestens 5-jährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Du hast sichere Kenntnisse mit Computern und idealerweise Vorkenntnisse mit ERP/CRM-Systemen, insbesondere myfactory
- Du bist verantwortungsbewusst, ehrlich und belastbar
- Du hast ein freundliches und professionelles Auftreten und magst den Kontakt mit Kund:innen
- Du beherrschst deutsch gut in Wort und Schrift
- Du bringst bereits Wissen über Mikronährstoffe mit, oder bist interessiert, dir dieses anzueignen

**Das bieten wir dir**
- Ein positives Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
- Einen komfortablen Arbeitsplatz und eine freundliche Atmosphäre in unserer neu gebauten Ingolstädter Zentrale
- Kostenfreie Getränke, frische Früchte und leckerer Kaffee
- Homeoffice-Option
- Freiraum für Eigeninitiative
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Geregelte Arbeitszeiten (Montags bis Freitags)
- Einen Arbeitsort mit guter Verkehrsanbindung nahe des Ingolstädter Hauptbahnhofs
- Unsere Produkte zu attraktiven Mitarbeiterpreisen
- Betriebliche Altersvorsorge

**Arbeitszeit und Ort**
- Montag bis Freitag (8:00Uhr bis 17:00 Uhr)
- Ingolstadt - Münchener Str. 149 (Nähe Hauptbahnhof: sehr gut mit dem ÖPNV erreichbar)
- Möglicher Start: 1. August 2023

**Vielfalt liegt uns bei NatuGena am Herzen**

Wir schaffen ein ideales Arbeitsumfeld für engagierte, Initiative ergreifende und talentierte Menschen; unabhängig von Herkunft, Identität, Religion und Alter - wir tun alles dafür, jedem Einzelnen die gleichen Chancen und Möglichkeiten zu bieten.

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie uns diese ausschließlich per E-Mail - Stichwort "Senior-Service".

Ihr NatuGena-Team

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 5 Jahre (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort