Kundenbetreuer (M/w/d) Im Technischen Support Mit - Stuhr, Deutschland - RASANT Personal-Leasing GmbH

RASANT Personal-Leasing GmbH

Geprüftes Unternehmen

Stuhr, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) im technischen Support, der unser Team verstärkt. In dieser Position sind Sie für die Betreuung unserer Kunden bei technischen Fragen und Anliegen zuständig. Grundkenntnisse im technischen Bereich werden vorausgesetzt, jedoch keine umfangreiche Erfahrung. Wir legen Wert auf Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Kundenorientierung.

Aufgaben:

- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Beantwortung grundlegender technischer Fragen und Unterstützung bei Anliegen
- Weiterleitung komplexer Anfragen an spezialisierte Teams, falls erforderlich
- Dokumentation der Kundenkommunikation und ergriffener Maßnahmen

Anforderungen:

- Gute Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten am Telefon
- Grundkenntnisse im technischen Bereich, idealerweise im IT-Support
- Kundenorientierte Denkweise und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Eine umfassende Einarbeitung wird gewährleistet, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern und Sie auf die Aufgaben vorzubereiten.

Wenn Sie eine serviceorientierte Persönlichkeit sind und Freude daran haben, Kunden im technischen Support zu betreuen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Kundenbetreuer (m/w/d) im technischen Support mit Grundkenntnissen. Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation für diese Position darlegen.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Minijob
Arbeitsstunden: 36 pro Woche

Gehalt: 520,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: In person