Telefonischer Kundendienstmitarbeiter/in für Online-Shop - Flensburg, Deutschland - Synapse Enterprises
Beschreibung
**Beschreibung**:Bei Servinform sind wir seit über 40 Jahren ein Unternehmen, das sich auf die Verwaltung von Dienstleistungen spezialisiert hat. Wir arbeiten in Contact Center- und Backoffice-Projekten mit einem Team von über 9.000 Fachkräften an verschiedenen Standorten in Sevilla, Madrid, Valencia, Barcelona und Bilbao. Von dort aus erbringen wir Dienstleistungen für mehr als 600 Unternehmenskunden.
**Deine Aufgaben**:
- Du wirst in einem multikanalen Service arbeiten und Anrufe, Nachrichten und Videotelefonate von Kunden entgegennehmen, die Fragen zu den angebotenen Dienstleistungen haben oder Informationen darüber anfordern. Deine Aufgabe wird es sein, diese Fragen zu beantworten, um sicherzustellen, dass sie eines der Tarife oder Pakete des Unternehmens abschließen.
**Was wir bieten**:
- Vor der Einstellung bieten wir eine zweitägige Schulung am **29. und 30. Oktober** in der **Morgenzeit** an. Der erste Tag der Schulung findet online statt und der zweite in unseren Räumlichkeiten.
- Vollzeitbeschäftigung (39 Stunden) von 14.00 bis 22.00 Uhr von Montag bis Freitag.
- Festgehalt von 1
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