Sachbearbeiter Kundenservice - Hamburg, Deutschland - Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen

Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Zeit**_punkt_ ist Ihr erster Ansprechpartner, wenn Sie Ihre berufliche Situation verändern möchten oder den beruflichen (Wieder)-Einstieg suchen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen in der Metropolregion Hamburg.

Überdurchschnittliche viele **Zeit**_punkt_-Mitarbeiter werden von unseren Kunden übernommen. Wir praktizieren ein vertrauensvolles und partnerschaftliches Miteinander.

Profitieren auch Sie von den vielen Vorteilen einer Mitarbeit bei **Zeit**_punkt_ und bewerben Sie sich noch heute.

Unser Auftraggeber sucht ab sofort Unterstützung für den Bereich des Kundenservices. Das Unternehmen sitzt in Hamburg-Lockstedt und ist führender Anbieter für Loyality Programme, Retail Analytics und Giftcards.

Der Start erfolgt über die Arbeitnehmerüberlassung, eine Übernahme ist geplant.

Bitte beachten Sie, dass die Option Home-Office erst nach der Einarbeitung besteht.

**Das hat unser Kunde zu bieten**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mobiles Arbeiten (3 Tage Homeoffice, 2 Tage Büro)
- Übernahme möglich und gewünscht
- Ein Bruttojahresgehalt ab € p.a.
- Teil eines sympathischen, vielseitigen und kompetenten internationalen Teams mit flachen Hierarchien
- Tolle Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teamevents
- Zuschuss zum Deutchlandticket

**Aufgaben**:

- Telefonische Betreuung der Endverbraucher und Filialen / Märkte im Rahmen des jeweiligen Kundenbindungsprogramms, sowie Bearbeitung der Überlauftelefonate aus anderen Teams
- Postretourenbearbeitung
- Antragsprüfung, manuelle Nachbearbeitung sowie Vervollständigung und Überwachung von Anträgen
- Bearbeitung von Rechnungsanfragen
- Überprüfung und Bearbeitung von Zahlungseingängen
- Reklamationsbearbeitung (schriftlich/telefonisch)
- Bearbeitung der Korrespondenz über alle Kommunikationskanäle (Brief, Fax, E-Mail, etc.)
- Sperrverwaltung von Karten und Konten

**Stellenanforderungen**:

- Spaß am Telefonieren
- Routiniert und sicher in der Korrespondenzbearbeitung
- Sicheres, verbindliches und freundliches Auftreten
- Bereitschaft im Zeitfenster Montag bis Freitag; 7:00 Uhr bis 20:45 Uhr zu arbeiten
- Sie stehen für 40 Stunden die Woche zur Verfügung
- Bereitschaft hin und wieder an Samstagen zu arbeiten, wofür Sie auch natürlich einen Wochentag frei bekommen
- Teamfähigkeit, Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**:
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung als **Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)**.

Am schnellsten landet Ihre Bewerbung bei uns, wenn Sie den Button "Abschicken" nutzen und Ihre Unterlagen ganz bequem hochladen.

Ihre Bewerbung wird absolut diskret behandelt und Sperrvermerke werden selbstverständlich berücksichtigt.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme