Kundendienstmitarbeiter Französischsprachiger - Schwerin, Deutschland - Quantum Enterprises
Beschreibung
Wir suchen einen französischsprachigen Mitarbeiter mit Erfahrung im Help Desk, der unserem multikulturellen Team mit mehr als 54 verschiedenen Nationalitäten beitreten möchte.Der Schwerpunkt wird darauf liegen, ein Panel von Ärzten aufzubauen und zu pflegen, die während verschiedener Datenerhebungszeiträume Qualitätsdaten melden müssen.
Wenn Sie eine Schlüsselrolle in einem **multikulturellen, dynamischen und engagierten Team** spielen möchten, könnte diese Rolle genau das Richtige für Sie sein
**Hauptaufgaben**:
- Initiiere Anrufe bei Panelmitgliedern unter Verwendung einer vorbereiteten Verkaufsstrategie.
- Keine Angst vor Kaltakquise und Aufbau professioneller Beziehungen zu Panelmitgliedern.
- Fördere die Teilnahme der Panelmitglieder an syndizierten, laufenden Panels wie empfohlen.
- Initiiere Follow-up-Anrufe bei Panels, um eine maximale Rücklaufquote zu erreichen, gemäß vorgegebenem Skript.
- Empfange und bearbeite alle eingehenden Anrufe, beantworte einige Routinefragen und leite nicht routinemäßige Fragen an den Manager weiter.
- Bereite Daten-Erfassungsdokumente vor und
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