Support Spezialist Cp - Bochum, Deutschland - Henkel

Henkel

Geprüftes Unternehmen

Bochum, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Werde zum Gamechanger und gestalte deine Karriere aktiv mit. Entfalte deinen Unternehmergeist und erwecke deine Ideen in unserem globalen Team zum Leben Unsere führenden Marken und Technologien bieten dir unzählige Möglichkeiten, deine Talente weiterzuentwickeln und immer wieder neue Wege zu gehen. Bei Henkel erwartet dich unsere lebendige Kultur des Vertrauens - hier kannst du deinen Beitrag für eine nachhaltigere Zukunft leisten. Liebst du Herausforderungen? Dann schließe dich unserem Team von Pionieren an.

**Do you dare to make an impact?**

**DEINE AUFGABEN**:

- Sicherstellung eines reibungslos funktionierenden Arbeitsablauf der IT-Nutzer
- Proaktive Vermeidung von Serviceunterbrechungen oder unmittelbare Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit im Fehlerfall
- Steuerung von globalen IT Support Aufgaben sowie deren Kontrolle und Ausführung
- Entwicklung von Changes und neuer Demands als Projektmanager mit Steuerung interner und externer Ressourcen
- Weiterentwicklung, Optimierung und Kontrolle von Arbeitsprozessen und IT Technologien
- Unterstützung der IT-Nutzer durch Bearbeitung der End User Incident Tickets
- Aufklärung der Endbenutzer über die effiziente Nutzung des IT-Equipments

**DEINE KOMPETENZEN**:

- Bachelor Abschluss in Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem ähnlichen Bereich
- Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im IT Service
- und Projektmanagement in einem internationalen Umfeld
- Erfahrungen im Umgang mit ITIL, Windows Clients, Active Directory und Group Policy
- Sehr gute MS Office, MS Windows und Apple Kenntnisse
- Fließende Englisch und Deutsch Sprachkenntnisse

Henkel ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir beurteilen qualifizierte Bewerber unabhängig von Alter, Herkunft, Kultur, Mentalität, Generation, Behinderung, Religion und sexueller Orientierung.

**JOB ID**:

**Contract & Job type**: Full Time, Regular