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    Sachbearbeiter:in für Kundenbetreuung - Berlin, Deutschland - Opteven Deutschland

    Opteven Deutschland
    Opteven Deutschland Berlin, Deutschland

    vor 4 Tagen

    Default job background
    Beschreibung

    Sachbearbeiter:in für Kundenbetreuung & Verkaufsverwaltung (m/w/d)

    28/10/22

    Deine Mission:

    Du bist unsere "Visitenkarte" wenn es darum geht, guten Service darzustellen und eine gute Kundenbeziehung aufzubauen. Du kennst unsere Produkte in- und auswendig und lieferst eine passgenaue Beratung für unsere Kunden.

    Opteven: "Mit Sicherheit spannend"

    Als agiler Dienstleister der Automobilindustrie mit Fokus auf Kfz-Versicherungen sind wir stets auf der Suche nach neuen Challenges und gehen für Kunden und Mitarbeiter stets die Extrameile. Das starke Wachstum gekoppelt an die langjährige Erfahrung in der Branche zeigen, dass Innovation und Qualität treibende Kräfte bei Opteven sind.

    Deshalb werden unsere Dienstleistungen von unseren Kunden mit Treue belohnt. Die kommenden Jahre stehen unter dem Zeichen des Wachstums und der Erweiterung unserer Produktpalette: Bei uns kannst du uns sowohl unseren Kurs begleiten als auch die Weiterentwicklung des Unternehmens mitgestalten und dein Footprint hinterlassen.

    Nicht umsonst heißt unser Motto: "Unsere Mitarbeiter zuerst".

    Wir als Arbeitgeber sind davon überzeugt, dass das höchste Gut eines Unternehmens seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind. Darum liegen uns gemeinsamer Erfolg, persönliche Entfaltung und Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz besonders am Herzen. Jede/r Mitarbeiter soll sich wohlfühlen, sich weiterentwickeln können und ganzheitlich sowie individuell wahrgenommen werden.

    Zur Verstärkung unseres 25-köpfigen Teams suchen wir zum sofortigen wie auch zum späteren Zeitpunkt mehrere

    Customer Care Agent:in (m/w/d)

    Kundenberater:in (m/w/d) (inbound)

    Sachbearbeiter:in für Kundenbetreuung & Verkaufsverwaltung (m/w/d)

    Deine Rolle:

    Als Sachbearbeiter:in für Kundenbetreuung und Verkaufsverwaltung bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden wenn es darum geht, zum Thema Garantieversicherungen zu beraten und in der Verwaltung der Policen zu unterstützen.

    Die Beratung zur Produktpalette und die Hilfestellung zum selbständigen Anlegen von Versicherungen stehen im Zentrum deines Tagesgeschäfts. Erstellung von Kostenvoranschlägen, Umschreibungen und das Stornomanagement gehören ebenfalls zur Aufgabe dazu.

    Zur Sicherstellung der Prozessqualität bist du dafür zuständig, unsere Kundendatenbank zu pflegen und aktuell zu halten. Somit stellst du die reibungslose Bearbeitung in der Schadensabteilung und in der Buchhaltung sicher.

    Deine Aufgaben :

    ✪ Beantwortung von Anfragen zu Versicherungspolicen sowie Produktberatung per Telefon und per Email
    ✪ Vertragsverwaltung, explizit Vertragsverlängerungen, Kündigungen sowie generelle Änderungen von verschiedenen Datensätzen
    ✪ Problemfallbehandlung und Handling von Spezialfällen
    ✪ Beschwerdemanagement

    Erforderliches Profil:

    Da wir mit eigenen Produkten und eigener Haussoftware arbeiten, müssen wir im Rahmen des Onboardings vieles selbst schulen. Hier kommt es also vorwiegend auf das "richtige Mindset" an:

    ✪ Starke Dienstleistermentalität und Hilfsbereitschaft
    ✪ Lösungsorientierung
    ✪ Gute kommunikative Fähigkeiten
    ✪ Präzise Arbeitsweise und Zielstrebigkeit
    ✪ Solide Kenntnisse von Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)
    ✪ Englisch oder Französischkenntnisse von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
    ✪ Erfahrung im Versicherungsumfeld ist ein Plus – aber keine Voraussetzung.

    ✪ Eine zentrale Lage, direkt am Zoo
    ✪ Eine junge Firma im Wachstum mit Unterstützung einer internationalen Gruppe
    ✪ Ein tolles Arbeitsklima in einer entspannten Teamatmosphäre
    ✪ Flache Hierarchien und Freiraum für Ideen
    ✪ Ein ehrgeiziger Wachstumsplan und Entwicklungsmöglichkeiten
    ✪ Regelmäßige Mitarbeiter-Events

    ✪ 30 Tage Urlaub
    ✪ Jobticket mit 50% Förderung
    ✪ "Null Überstunden"-Regelung für Mitarbeiter:innen ohne Personalverantwortung
    ✪ Möglichkeit des FlexOffices (Telearbeit) bis zu 3 Tage die Woche inkl. Ausstattung durch den Arbeitgeber
    ✪ Arbeitgeber-geförderte Altersvorsorge (überdurchschnittliche Förderung)
    ✪ Arbeitgeber-finanzierte Krankenzusatzversicherung
    ✪ Obstkorb und kostenlose Getränke

    ✪ Individualisierte Mitarbeiterentwicklung
    ✪ Quartalsweise Mitarbeitergespräche mit konkreten Zielvereinbarungen
    ✪ Individueller Fortbildungsplan
    ✪ Transparente, leistungsbezogene Vergütung

  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH

    Sachbearbeiter Kundenbetreuung

    vor 1 Tag

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH Berlin, Deutschland

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) für**: · - Sie sind ständiger Ansprechpartner für interne und externe Kunden bei operativen Fragestellungen · - Stammdatenpflege, Terminorg ...

  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH

    Sachbearbeiter in Der Kundenbetreuung

    vor 1 Tag

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH Berlin, Deutschland

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. · Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Berlin** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Sachbearbeiter in der Kundenbet ...

  • Schnee- und Eisbeseitigung "im Norden" GmbH

    Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 2 Tagen

    Schnee- und Eisbeseitigung "im Norden" GmbH Berlin, Deutschland

    **Starte deinen Job in der Kundenbetreuung bei der IM NORDEN GmbH**: · Die Schnee · - und Eisbeseitigung "im Norden" GmbH ist seit 45 Jahren eine der führenden Winterdienst-Firmen im Berliner Norden. Seit dem erfolgreichen Generationenwechsel 2014 ist das Familienunternehmen stet ...

  • VIP-Geld-zurück

    Werkstudent:in Kundenbetreuung

    vor 2 Tagen

    VIP-Geld-zurück Berlin, Deutschland

    **Mit dem Service VIP-Geld-zurück haben wir schon mehr als tausend Menschen geholfen, ihr verlorenes Geld zurückzuholen, nachdem sie im Internet in eine Abofalle geraten sind. Da viele unserer Kund:innen während des Prozesses Fragen haben und auf dem Laufenden gehalten werden möc ...

  • G&W Software AG

    Kundenbetreuung Und Support

    vor 1 Woche

    G&W Software AG Berlin, Deutschland

    Startdatum: Ab sofort | Einsatzort: Berlin | Stelle: Vollzeit · **Kurz zu uns**: · Wir sind eine kleine, feine Softwarefirma, haben knapp 40 Mitarbeiter:innen und optimieren Prozesse sowie Kosten im Bau mit Stammsitz in München sowie weiteren Standorten in Berlin und Essen. Wir e ...

  • KADEA Berlin GmbH

    Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 5 Stunden

    KADEA Berlin GmbH Berlin, Deutschland

    Als innovatives und zukunftsorientiertes Unternehmen in einem dynamischen Umfeld sind wir das führende OPEL-Autohaus in Berlin und an 4 Standorten tätig. · Unser Erfolg wird vor allem von der Qualifikation, Leistungsbereitschaft und der Flexibilität unserer Mitarbeiter geprägt. · ...

  • Dresscue GmbH

    Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung

    vor 6 Tagen

    Dresscue GmbH Berlin, Deutschland

    Wir suchen Unterstützung für unser Team: · **Sachbearbeiter Kundenbetreuung (w/m/d)** · (Mögliche Berufsbilder: fast alle kaufmännischen Ausbildungen oder Studien) · Vertrauen schafft Verbundenheit - Diese Philosophie leben wir miteinander und auch gegenüber unseren Kunden. Wir l ...

  • Mach Deins Draus GmbH

    Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Mach Deins Draus GmbH Berlin, Deutschland

    Dus suchst eine neue Herausforderung als **Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung (w/m/d)**? · Dann passen wir perfekt zusammen: Die MACH DEINS DRAUS GmbH in Berlin braucht Deine tatkräftige Unterstützung · Seit nun mehr als 11 Jahren branden wir Bekleidung für Unternehmen aus den unt ...

  • made for brands GmbH

    Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung

    vor 6 Tagen

    made for brands GmbH Berlin, Deutschland

    Dus suchst eine neue Herausforderung als **Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung (w/m/d)**? · Dann passen wir perfekt zusammen: Die made for brands GmbH in Berlin braucht Deine tatkräftige Unterstützung · Seit nun mehr als 11 Jahren branden wir Bekleidung für Unternehmen aus den unte ...

  • UCL Umwelt Control Labor GmbH

    Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    UCL Umwelt Control Labor GmbH Berlin, Deutschland

    UCL bietet komplexe analytische Dienstleistungen in den Bereichen Umwelt-, Abfall-/Wertstoff · - und Trinkwasseranalytik sowie Betriebs-, Spezial · - und Luftanalytik. · Mitarbeiter Kundenbetreuung - Bereich Chemische Analytik (m/w/d) · - **Niederlassung Berlin**: · - **Stellen-N ...

  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH

    Telefonische Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH Berlin, Deutschland

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. · Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere stabile und hohe Arbeitsplatz · - ...

  • Flightright GmbH

    Werkstudent Kundenbetreuung

    vor 3 Tagen

    Flightright GmbH Berlin, Deutschland

    \#Tomorrow's Lawyers Digitale Technologien werden den Rechtsberatungsmarkt in den nächsten Jahren grundlegend verändern freem ist ein modernes Unternehmen im Bereich Verkehrsrecht. Wir gehören zu Flightright - dem Pionier IT-gestützter Rechtsdienstleistungen in Deutschland. Quali ...

  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH

    Telefonische Kundenbetreuung

    vor 1 Tag

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. · Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Berlin** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Telefonische Kundenbetreuung (m ...

  • Allright Group

    Werkstudent Kundenbetreuung

    vor 5 Stunden

    Allright Group Berlin, Deutschland

    **Information**: · **Chevalier **ist eine** moderne Kanzlei im Arbeitsrecht** mit Fokus auf Arbeitnehmerschutz. Wir helfen Arbeitnehmern in allen Positionen und aus allen Branchen in Fragen des Arbeitsrechts, insbesondere zum Thema Kündigungsschutz. · Die Arbeit bei **Chevalier** ...

  • Unicom Berlin GmbH

    Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 1 Tag

    Unicom Berlin GmbH Berlin, Deutschland

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen **Mitarbeiter Kundenbetreuung ** für unseren Standort in Berlin. · **Wir versprechen Dir**: · - Einen gratis Gympass (unbegrenzter Zugang zu den besten Sport-, Freizeit · - und Wellnesseinrichtungen) · - Ein sehr faires und attraktiv ...

  • Allright Group

    Werkstudent Kundenbetreuung

    vor 1 Tag

    Allright Group Berlin, Deutschland

    **Information**: · **Chevalier **ist eine** moderne Kanzlei im Arbeitsrecht** mit Fokus auf Arbeitnehmerschutz. Wir helfen Arbeitnehmern in allen Positionen und aus allen Branchen in Fragen des Arbeitsrechts, insbesondere zum Thema Kündigungsschutz. · Die Arbeit bei **Chevalier** ...

  • Fairconstruct

    Teilzeitstelle in Kundenbetreuung

    vor 1 Tag

    Fairconstruct Berlin, Deutschland Nebenberuflich

    Wir sind ein renommiertes Messebau-Unternehmen und suchen eine engagierte und sprachgewandte Persönlichkeit zur Unterstützung unseres Teams in der telefonischen Betreuung unserer Messebaukunden. Diese Position bietet die Möglichkeit, von zu Hause aus in einem dynamischen und inte ...

  • SOLYCO Solar AG

    Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 4 Tagen

    SOLYCO Solar AG Berlin, Deutschland

    Die SOLYCO Solar AG wurde 2020 von ehemaligen SOLON Kollegen gegründet, um Superior Solar Solutions im Bereich der Photovoltaik wieder aufleben zu lassen. Schon seit einigen Jahren arbeitet ein Team von Technologen an der Entwicklung von PV Modulen und Systemen und unterstützt un ...

  • APV Bärbel Biedermann

    Sachbearbeiter Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    APV Bärbel Biedermann Berlin, Deutschland

    Für unseren Kunden suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich der Kundenbetreuung in Berlin. · Die Stelle ist unbefristet. · Aufgaben: · Sie sind der kompetente Ansprechpartner im Rahmen der Projektkoordination für die Kunden und der Mitarbeiter der Zertifizierung ( Quali ...

  • GUBSE AG

    Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    GUBSE AG Berlin, Deutschland

    Seit über 35 Jahren sind wir auf dem Markt und haben unser Hotel Management System SIHOT als eine der führenden Marken im Hotel Technologie Sektor etabliert. Bisher schenken uns über 3500 Hotelketten, Resorts, Hostels, MICE- und Stadthotels ihr Vertrauen. Darunter renommierte Mar ...