Kundenbetreuungsmanager - Augsburg, Deutschland - NexSphere

NexSphere

Geprüftes Unternehmen

Augsburg, Deutschland

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

**Über die Rolle**:
Wir suchen einen Customer Success Manager, der sich in einer Karriere im Finanzdienstleistungsbereich weiterentwickeln möchte.

Der Customer Success Manager wird Kunden von Morningstar Direct in Spanien und Portugal von Madrid aus betreuen. In dieser Position werden Ihre Verantwortlichkeiten mit der Rolle wachsen und sich dem Erfolg entsprechend entwickeln. Neben der Bereitstellung erstklassiger Unterstützung für Kunden von Morningstar Direct werden Sie auch an der Verbesserung unseres globalen Service-Liefermodells auf der ganzen Welt beteiligt sein.

Als Customer Success Manager sind Sie dafür verantwortlich, die Geschäftstreiber und gewünschten Ergebnisse Ihrer Kunden zu verstehen, damit Morningstar Wert liefern und vertragliche Verpflichtungen erfüllen kann.

Sie werden eng mit Ihren Kunden zusammenarbeiten und ihnen helfen, Morningstar Direct optimal zu nutzen, um ihre Ziele zu erreichen - und dadurch einen ROI für den Kunden zu erzielen, damit Morningstar das Konto halten und ausbauen kann.

Sie werden die Stimme von Morningstar sein und sicherstellen, dass unseren Kunden der höchste Qualitätsstandard geboten wird.

In einem teamorientierten Umfeld werden Sie Teil einer Organisation sein, die es Ihnen ermöglicht, gemeinsam mit Ihren Kollegen zu lernen und zu wachsen, immer unterstützt von den