Lead Expert - Berlin, Deutschland - DNS:NET Internet Service GmbH

DNS:NET Internet Service GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Onlinebewerbung

**Glasfaser für alle** - das ist die Mission, die die rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DNS:NET Familie antreibt. Denn wir stehen für den "Anschluss Zukunft" und haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Grundrecht auf Internet in unterversorgten Regionen durchzusetzen.
Als mittelständisches Telekommunikationsunternehmen sind wir seit 1998 eine feste Größe in der IT-Branche. Unser Dienstleistungsportfolio spiegelt das gesamte Spektrum der Wertschöpfungskette wieder: Vom Bau bis zum Betrieb der eigenen Netzinfrastruktur bieten sich in der DNS:NET Unternehmensgruppe vielfältige Einsatzgebiete für Spezialisten, Allrounder, Quereinsteiger und Auszubildende.

**So nehmen wir die Zukunft in die Hand**:

- Eigenes Glasfaser
- und VDSL-Breitbandnetz sowie ein bundesweites Telefonnetz als Grundlage für attraktive DNS:NET Internet-, Telefon
- und TV-Angebote.
- Umfangreiche IP-basierte Services für Geschäftskunden
- Eigene High-End Rechenzentren
- und viel mehr

**So kannst Du uns dabei helfen**:
**Lead Expert (m/w/d) Customer Relationship**:
**Deine Aufgaben**:

- Du bist fachliche/r Ansprechpartner/in und abteilungsübergreifend für die Umsetzung neuer Prozesse zuständig.
- Du verantwortest die Personalentwicklung im Team, inkl. Onboarding und Schulungen.
- Du analysierst Prozesse und erarbeitest Vorschläge zur Optimierung vorhandener Abläufe.
- Du stellst die abteilungsübergteifende Zusammenarbeit sicher und bist die Schnittstelle zum Support, Legal und Qualitätsmanagement.

**Dein Profil**:

- Du bist Kaufmann/ Kauffrau, bzw. hast eine vergleichbare Qualifikation.
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position und bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung, Personalführung und -einarbeitung mit.
- Dich zeichnet eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise aus.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

**Wir bieten Dir**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten, dank Gleitzeit und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- BVG-Firmenticket zu 100% finanziert
- Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
- Ein professionelles Programm für mentale Gesundheit und Achtsamkeit
- Arbeit in einer zukunftsweisenden Branche
- Hohe Mitarbeiterzufriedenheit und angenehmes Arbeitsklima
- Flache Hierarchien und kurze Informationswege
- Familiäres und offenes Miteinander in einer Duz-Kultur
- Moderne und verkehrsgünstig gelegene Büroräume mit Blick auf den Checkpoint Charlie
- kostenfreie Getränke und guten Kaffee
- und vieles mehr

**Möchtest Du Teil unseres erfolgreichen Teams werden und mit uns gemeinsam weiterwachsen?**

Dann freuen wir uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen. Bitte schick uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins über folgendes **Bewerbungsformular**:
Ansprechpartnerin**:Carola Lauterbach