Mitarbeiter Für Den Service-innendienst - Aalen, Deutschland - WP Lebensmitteltechnik RIEHLE GmbH

WP Lebensmitteltechnik RIEHLE GmbH

Geprüftes Unternehmen

Aalen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Unterstützung im Bereich Service-Innendienst.

Ihre Aufgaben:

- Sie sind telefonisch der erste Ansprechpartner bei eingehenden Serviceanrufen sowie der Beratung unserer Kunden in Bezug auf Störungsbeseitigung, Ersatzteilbedarf und Funktion unserer Maschinen
- Sie betreuen Supportfälle unserer Kunden vom Eingang bis zur Abrechnung
- Sie übernehmen die Einsatzplanung unserer Servicetechniker bei Supportfällen und Wartungstouren
- Sie organisieren und koordinieren Reparaturen und Überholungen im Haus
- Sie bereiten Inbetriebnahmen, Reparaturen und Überholungen vor Ort vor
- Sie übernehmen die Auswertung der Maschinenwartungen und die Optimierung des Servicebereichs mit unserem elektronischen Ersatzteilkatalog
- Sie sind zuständig für die Angebotserstellung und Auftragsabwicklung im Service
- und Ersatzteilebereich

Ihr Profil:

- Sie sind Techniker mit elektrotechnischem Hintergrund, Mechatroniker oder Elektroniker mit Freude am Kundenkontakt
- Sie freuen sich auf neue Herausforderungen und können sich schnell in neue Arbeitsabläufe hineinfinden
- Ihnen liegen Ihre Kunden am Herzen und Sie haben einen ausgeprägten Sinn für Service
- Auch in herausfordernden Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und glänzen mit Einfühlungsvermögen
- Was Sie beginnen, bringen Sie mit Beharrlichkeit zum erfolgreichen Abschluss
- Hohe Flexibilität und Organisationsgeschick sind Teil Ihres Arbeitens
- Es fällt Ihnen leicht, technische Zusammenhänge im Gespräch verständlich zu vermitteln
- Sie verfügen über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen sicheren Umgang mit Office-Anwendungen

Wir bieten:

- Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld sowie ein Vergütungsmodell, das echte Perspektiven bietet
- Verschiedene Mitarbeitervorteile, z.B. kostenloses Mineralwasser, Essenszuschuss
- monatliches Bonusprogramm (Givve-Card, nach Beendigung der Probezeit)
- Zugang zu vergünstigten Angeboten über Corporate Benefits (u.a. Reisen, Events, Shopping)
- 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub
- Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge
- Flache hierarchische Strukturen für persönliche und fachliche Entfaltung sowie sehr kurze Entscheidungswege
- Eine Unternehmenskultur, die von Miteinander und Wertschätzung geprägt ist
- Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einer ständig wachsenden Branche
- Tatkräftige Unterstützung durch leistungsstarke und motivierte Kolleginnen und Kollegen in allen Bereichen