Gastgeber/ - Bochum, Deutschland - Quantum Enterprises
Beschreibung
Isabella Beach ClubWir suchen einen/eine Host/Hostess, dessen/deren Hauptaufgaben darin bestehen, Gäste zu begrüßen, genaue Wartezeiten anzugeben und sie zu den Ess- und Barbereichen zu begleiten. Für diese Position sollten Sie über starke organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste von dem Moment an, in dem sie ankommen, bis zu ihrer Abreise eine positive gastronomische Erfahrung haben. Sie sollten auch bereit sein, in Schichten zu arbeiten.
Verantwortlichkeiten:
Begrüßung der Gäste im Restaurant
Angabe genauer Wartezeiten und Verwaltung der Wartelisten
Verwaltung von Reservierungen
Begleitung der Gäste zu den zugewiesenen Ess- oder Barbereichen
Verabschiedung der Gäste bei ihrer Abreise
Koordination mit dem Servicepersonal über verfügbare Sitzmöglichkeiten
Sauberhalten des Empfangsbereichs
Betreuung von Gästen, die zusätzliche Aufmerksamkeit benötigen (z.B. Kinder, ältere Menschen)
Beantwortung von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen
Unterstützung des Servicepersonals bei Bedarf
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