Team Leader Customer Service/ Kundenbetreuung - Duesseldorf, Deutschland - ALFRED TALKE GmbH & Co. KG
Beschreibung
BRINGEN SIE SICH EIN UND GESTALTE MITTALKE: always a smart move
Wir bei TALKE haben die Vision, Lösungspartner Nummer 1 für die Welt der Chemie zu sein und Standards in der Logistik zu setzen. Wollen Sie Teil unserer Reise sein und sich mit Pioniergeist, Ihrer Erfahrung und Leidenschaft einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als:
MITWIRKEN: IHRE AUFGABEN
- Fachliche Führung der Mitarbeiter (m/w/d) in Ihrer Abteilung
- Sicherstellung des Arbeitsablaufs unter Personal-, Termin-, Kosten-, und Qualitätspunkten
- Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie eine enge Zusammenarbeit mit dem Management
- Reklamationsmanagement
- Sicherstellen der ordnungsgemäßen und fristgerechten Faktura
- Identifikation und Abstellen von Prozessabweichungen
- Sicherstellung der Einhaltung von Kundenanforderungen sowie gesetzlicher und internen Vorgaben
- Kalkulation von Angeboten und Ausschreibungen
MITBRINGEN: IHRE MACHERQUALITÄTEN
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie konnten bereits Berufserfahrung in der Logistik sowie erste Führungserfahrung sammeln
- Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, einen souveränen Umgang mit Kunden sowie eine hohe Dienstleistungsbereitschaft zeichnen Sie aus
- Einsatzfreude, Teamfähigkeit und die Bereitschaft zu eigenverantwortlichem Arbeiten sind für Sie selbstverständlich
- Ihre strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office und SAP runden Ihr Profil ab
- Altersvorsorge
Wir unterstützen Sie mit Zuschüssen und bieten Ihnen eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, denn Ihre Vorsorge liegt uns am Herzen.
- Einarbeitung
Ihre Einarbeitung stimmen wir mit Ihnen individuell ab. Je nach Abteilung und Einstiegslevel stellen wir Ihnen auch Paten_innen zur Seite, um Ihre ersten Tage bei TALKE so aufschlussreich wie möglich zu gestalten.
- Entwicklung und Weiterbildung
Wir gehen mit der Zeit und unsere Mannschaft mit uns - mit individuellen Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gesundheit
Bei TALKE profitieren Sie von umfangreichen Angeboten wie regelmäßige Gesundheitschecks, Mental Health Programme durch ein externes Institut, frisches Obst und Wasserspender.
- Teamwork
Erfolgreiche Chemielogistik beherrscht Standards und sie kann schnell auf spezielle Situationen umschalten - mit allen Beteiligten. Echtes Teamspiel ist für uns daher nicht nur so ein Wort
- Urlaubsregelung
Damit Sie sich gut erholen können, bekommen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jährlich 30 Urlaubstage.
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