Kundenberater:in (M/w/d) Service Center - Bielefeld, Deutschland - Stadtwerke Bielefeld GmbH

Stadtwerke Bielefeld GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bielefeld, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir von der Stadtwerke Bielefeld GmbH liefern Bielefeld zuverlässig Energie, damit unsere Kunden und Kundinnen jederzeit mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme versorgt sind. Als Teil der Stadtwerke Bielefeld Gruppe tragen wir Verantwortung für die Region und unsere Mitarbeiter:innen. Mit unserer Vision für die Zukunft machen wir gemeinsam unsere Standorte lebenswert. Im Mittelpunkt unserer Unternehmens
- und Arbeitskultur stehen dabei Vertrauen, Eigenverantwortung, Kundenorientierung, Effizienz und Flexibilität.
- **Einsatzort**:Bielefeld
- **Zeitpunkt**:zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- **Gesellschaft**:Stadtwerke Bielefeld GmbH
- **Art der Anstellung**:nach Bedarf
- **Auslastung**:20,00 - 39,00 Std.
- **Befristung**:befristet

**Ihre Aufgaben**:
Sie sind für den telefonischen Kundenservice für alle Kund:innen der Unternehmensgruppe Stadtwerke Bielefeld zuständig.
- Professionelle telefonische Beratung zu Tarifen und Produkten der Unternehmensgruppe Stadtwerke Bielefeld
- Beteiligung bei der Durchführung von Sonderaktionen.
- Aktive Teilnahme am stetigen Verbesserungsprozess zur Steigerung der Effizienz und Qualität

**Ihr Profil**:
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und bringen erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen mit.
- Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie freundliches und verbindliches Auftreten
- Kommunikationsgeschick und eine zielorientierte Gesprächsführung
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office Produkten sowie Offenheit für die Anwendung weiterer Systeme
- Hohe Serviceorientierung und Begeisterung, für unsere Kund:innen die beste Lösung zu erzielen
- Offen für Neues, Freude an einem abwechslungsreichen Arbeitstag sowie zeitliche Flexibilität

**Unsere Benefits**:

- Beteiligung am Unternehmenserfolg und Mitarbeiterkapitalbeteiligung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Gesundheitsplattform "machtfit"
- Betriebsgastronomie
- Flexible Homeoffice-Regelung
- Hunde am Arbeitsplatz
- Kinderbetreuung
- Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag
- Moderne und ergonomische Arbeitswelten
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Vergünstigtes Jobticket
- Zuschuss zum Fahrradkauf

**Wir haben Sie überzeugt?**:

- Stadtwerke Bielefeld GmbH
- Personalmanagement
- Jana Nowak
- Telefon: **Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich digitale Bewerbungen über unser Karriereportal berücksichtigen können.