Direktionsassistent/in (M/w/d) - Munich, Deutschland - ibis München Messe

Beschreibung

**Job Description**:
Die Direktionsassistenz unterstützt den Direktor und die Geschäftsleitung bei der operativen Führung des Hotelbetriebes. Er/Sie vertritt den Hoteldirektor, wenn dieser nicht im Haus oder längerfristig abwesend ist (u.a. täglicher Zimmercheck, Kontrolle und Prüfungen von Rechnungen, Kommunikation mit Geschäftspartnern, Mitarbeiterführung) und ist Ansprechpartner für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Ihre Aufgaben
- Unterstützung des Direktors und der Geschäftsleitung bei der operativen Führung des Hotelbetriebs als "rechte Hand" des Hoteldirektors.
- Ansprechpartner/in für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Mitarbeitermotivierung und Vorbildrolle
- Direkte Arbeit am Gast durch Schichten im Front Office
- Unterstützung bei dem Ziel, die Hotelangebote auf den Gast hin auszurichten und das Hotel zu einer guten Rate gut auszulasten
- Planung und Organisation innerbetrieblicher Abläufe sowie deren Kontrolle
- Koordination des Beschwerdemanagements, Online-Reputation und Social Media.
- Unterstützung bei Budgetplanungen
- Bedarfsweise Vertretung des Hotels innerhalb der fidelis-Gruppe und nach außen
- Teilnahme an Sitzungen/Strategie-Meetings in Abstimmung mit Direktion/Geschäftsführung

Work Experience
- Studium oder Ausbildung zur Hotelfachkraft sowie einschlägige Praxiserfahrung von mind. 2 Jahren
- Ausgeprägte Kenntnisse der Bereiche Front Office (inkl. aller Prozesse), idealer Weise auch Reservierung und/oder Vertrieb
- gute bis sehr gute Englisch-Kenntnisse
- Kenntnisse in PMS-Systemen, Word, Excel und Outlook
- Organisationsvermögen, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Flexibilität und Stressresistenz
- Qualitäts
- und Kostenbewusstsein

**Benefits**:

- abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- bedarfsgerechte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- kostenfreie Mitarbeiterparkplätze oder Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
- auf Wunsch Hospitationen oder Transfer in andere Hotelbetriebe unserer Hotelkooperation
- kostengünstige Übernachtungsmöglichkeiten in ganz Deutschland
- ein engagiertes, familiäres Team
- natürlich Weihnachtsfeiern, etc.