Experte E-learning - Duesseldorf, Deutschland - SoCura

SoCura

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**DAS SIND IHRE AUFGABEN**:

- Konfiguration, Verwaltung, Wartung, Aktualisierung und Dokumentation des internen Learning Management
Systems LMS365 (inklusive Schnittstellen zu anderen Systemen)
- Weiterentwicklung der verschiedenen E-Learning-bezogenen Services
- Internes Controlling über alle bestehenden Aufgaben (Umsatz, Statistiken, Rechnungen, Roadmap, etc.)
- Kommunikation, Austausch und Steuerung der Service-Paten und Administratoren
- Auswahl, Koordination und Steuerung von externen Dienstleistern
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Weiterentwicklung der Curricula/Module
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung der digitalen Lernstrategie der Malteser
- Durchführung von (Online-) Schulungen und Präsentationen
- 2nd Level Support und Problem-Management
- Erstellung und Abstimmung von Anleitungen und (technischen) Artikeln für unsere IT-Support-Plattform /
Knowledge Base
- Erstellung von Nutzer-Informationen, Blog-Beiträgen und Website-Inhalten
- Entwicklung und Umsetzung neuer Lehr
- und Lernszenarien bzw. E-Learning-Module

**DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN**:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder Wirtschaftswissenschaften
- Mehrjährige Erfahrung in komplexen IT-, Rollout-, Organisations
- oder ITSM-Projekten
- Fundierte Kenntnisse in den Prozessen und Methoden des Projektmanagements
(Planung, Umfeldanalyse, Stakeholder-Management, Risiko-Management, Change-Management, Projektcontrolling), idealerweise in PRINCE2
- Sehr gute Kenntnisse in der Prozessanalyse unter Zuhilfenahme von z. B. BPMN
- Fundierte Kenntnisse von Service Prozessen der ITIL V3, mind. Foundation-Level
- Ausgeprägte Team
- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
- Fachliche Führungserfahrung
- Hohe Sozial
- und Führungskompetenz, Durchsetzungsvermögen sowie organisatorisches Geschick
- Analytisches Denkvermögen, sehr gute konzeptionelle Fähigkeiten und eine strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Durchführung von Kundenterminen sowie zu häufigen Dienstreisen
- Führerschein der Klasse B
- Englisch in Wort und Schrift wünschenswert

**DAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN**:

- Moderne Unternehmenskultur mit individuellen Arbeitsplatzkonzepten
- Sehr gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander
- Faire Bezahlung und Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
- Home Office / Mobile Office Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten und eine gesunde Work-Life-Balance
- Gute Weiterbildungs
- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (SoCura-Karrierekonzept / Talent Management)
- Überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung inkl. Prämienprogramm (bewegte/entspannte Pausen, Entspannungsraum, Kurse, etc.) sowie betriebsärztliche Betreuung
- Gute Verkehrsanbindung (Job-Ticket, Company Bike, Tiefgarage)
- Arbeitgeberzuschuss zur Kantinennutzung
- Mitarbeitervergünstigungen, Events und vieles mehr