Onsite Supporter - Koblenz, Deutschland - NTT Data Services

NTT Data Services
NTT Data Services
Geprüftes Unternehmen
Koblenz, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Req ID: 224066**

**Wettbewerbsfähiges Gehalt | on site in Koblenz**

Wir bei NTT DATA Services wissen, dass mit den richtigen Mitarbeitern an Bord alles möglich ist. Die Qualität, Integrität und das Engagement unserer Mitarbeiter sind Schlüsselfaktoren für das Wachstum unseres Unternehmens, die Marktpräsenz und unsere Fähigkeit, unseren Kunden zu helfen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Indem wir die besten Leute einstellen und ihnen dabei helfen, beruflich und persönlich zu wachsen, sichern wir NTT DATA Services und den Menschen, die hier arbeiten, eine glänzende Zukunft.

NTT DATA Services sucht aktuell einen
**Onsite Supporter (w/m/d)** für unser Team in Koblenz.

**Rolle**

Der Onsite Supporter (w/m/d) ist für alle Supporttätigkeiten verantwortlich, die beim Kunden vor Ort erbracht werden. Dazu gehören: Störungsbehebung, Desk Side Support, IMACs, usw. Zu den Aufgaben gehören die Durchführung mittelschwerer bis komplizierter Konfigurationen und Reparaturen von Desktop-/Notebook-Computern sowie die leichte bis mittelschwere Fehlerbehebung bei technischen/Softwareproblemen auf Desktop-/Notebook-Computern.

**Aufgaben**:

- Verantwortlich für die Onsite
- und remote-Installation, Implementierung, Wartung, Fehlerbehebung und / oder Reparatur von Desktops, Notebooks, Druckern und zugehörigen Peripheriegeräten vor Ort und / oder per Fernzugriff
- Bindeglied zwischen NTT DATA Services und dem Kunden sowie direkter Ansprechpartner des Kunden in administrativen und technischen Fragen
- Review, Troubleshooting und Genehmigung von Desktops, Notebooks, Druckern und zugehörigen Peripheriegeräten in Betriebsqualität
- Installierung, Wartung und Optimierung von Desktop
- / Notebook-Konfigurationen beim Kunden
- Diagnostizieren und beheben von Produktperformance-Problemen
- Durchführung von Wartungs
- und Reparaturarbeiten
- Gewährleistung der Kundenzufriedenheit, indem Kunden über vorbeugende Wartung und Konfigurationen informiert werden, die sich auf die Produktperformance auswirken können
- Einweisung des Kunden in den Betrieb und die Wartung des Systems

**Key Skills**:

- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Profunde Erfahrung in Field Services & Desktop Support Services
- Profundes Windows-Know-how
- Troubleshooting von Desktops/Notebooks & Druckern
- Hohes Maß an Integrität und Verlässlichkeit

**Benefits**

Unsere Mitarbeiter sind die wichtigste Komponente für unseren langfristigen Erfolg. Ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden stehen bei uns an erster Stelle. Sie genießen ein umfassendes, vor Ort wettbewerbsfähiges Leistungspaket

**Über NTT DATA Services**

NTT DATA Services arbeitet mit Kunden zusammen, um die modernen Komplexitäten von Geschäft und Technologie zu meistern und zu vereinfachen, und liefert ihnen die gewünschten Einblicke, Lösungen und Ergebnisse. Wir kombinieren tiefgreifendes Branchen-Know-how mit angewandten Innovationen in puncto digitale Technologie, Cloud und Automatisierung in einem umfassenden Portfolio an Beratungs-, Anwendungs-, Infrastruktur
- und Geschäftsprozessservices, mit dem wir konkrete Geschäftsergebnisse für Kunden ermöglichen.

NTT DATA Services mit Sitz in Plano, Texas, USA, ist Teil der NTT DATA Corporation, die zu den zehn weltweit führenden Anbietern von Geschäfts

**Thema "Chancengleichheit"**

NTT DATA Services mit Sitz in Plano, Texas, USA, ist Teil der NTT DATA Corporation, die zu den zehn weltweit führenden Anbietern von Geschäfts
- und IT-Services gehört und über Mitarbeiter in 50 Ländern hat, und der NTT Group, die Partner von 88 % der Fortune Global 100 ist. Unser Erfolg beruht auf einem weltweiten Team professioneller und talentierter Mitarbeiter, die alle etwas bewegen wollen - und dafür suchen wir derzeit weitere motivierte Kandidaten. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie gerade Ihren Hochschulabschluss gemacht haben oder bereits über viel Berufserfahrung verfügen - Chancen und Möglichkeiten gibt es bei uns genug.

**#LI-EMEA**

**Job Segment**:Technical Support, Technology
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