Reservierungsmitarbeiter (M/w/d) - Munich, Deutschland - The Rilano Hotel München

The Rilano Hotel München

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels**:
Smart, gut drauf und einfach anders - ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert dir ein Lächeln ins Gesicht Werde Teil von Gorgeous Smiling Hotels, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas.

40+ aufregend unterschiedliche Hotels warten auf Dich: Du fühlst Dich wohl im routinierten Budget Hotel, möchtest lieber in den Serviced Apartments Gastgeber*in auf Langzeit sein oder in der gehobenen Hotellerie glänzen? Dann sind wir die richtige Partnerin für Dich.

Der Name "Rilano" vereint das Beste aus 3 Ländern: Leichtigkeit, Stil und Lebensfreude aus Italien, Serviceorientierung und Spaß an moderner Technologie aus Amerika und Zuverlässigkeit sowie Qualität aus Deutschland.

Im Münchens Stadtteil Schwabing gelegen, bietet das **The Rilano Hotel München** 150 Zimmer, ein Restaurant, sowie Bar
- und Frühstücksbereich. Zusätzlich genießen unserer Gäste den Komfort von 228 zusätzlichen Zimmern im Rilano 24/7 Hotel München.

Komm zu uns Wir suchen eine*n Reservierungsmitarbeiter*in (m/w/d) in Vollzeit.

**Damit begeisterst Du uns**:

- Deine Herzlichkeit liest man aus Deinen E-Mails heraus
- Du magst es ordentlich und sortiert, vor allem bei den Gäste
- und Firmenprofilen und sorgst dafür, dass sie immer up-to-date sind
- Multitasking zwischen Telefonaten und E-Mail-Verkehr bringen Dich nicht aus der Ruhe
- Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Du hast optimalerweise Erfahrung mit dem PMS Programm Sihot und dem CRS System SynXis - das ist aber kein Muss

**Nobody is perfect**

Auch wenn Du nicht jede Anforderung unserer Stellenausschreibung erfüllst, möchten wir Dich vielleicht trotzdem kennenlernen. Dein Charakter und dass wir zueinander passen, ist für uns das Wichtigste - und auch für unsere Gäste. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

**Das sind Deine Aufgaben bei uns**:

- Du betreust unser Haus als erste Ansprechperson bei Reservierungsanfragen und Angeboten
- Du kontrollierst No-Shows und City Ledger Rechnungen
- Du arbeitest eng mit dem Sales, dem Revenue und anderen komerziellen Teams zusammen und buchst Reservierungen in unser System ein, wir benutzen SIHOT
- Du bist so proaktiv, dass Du unsere Gäste gerne zu zusätzliche Serviceleistungen und Produkte berätst, damit ihr Aufenthalt in unseren Hotels noch besser wird
- In der Reservierungsabteilung hast du geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag

**Damit bewerben wir uns bei Dir**:
**Unsere Basics**:

- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive
- Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Schulungen intern & extern
- Jährliche Feedbackgespräche
- Zuschuss betriebliche Altersvorsorge I Vermögenswirksame Leistungen

**Unsere Extras**:

- vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe
- unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Bikeleasing
- Wellpass-Sportprogramm
- Rabatte auf viele Produkte über "corporate benefits"

**Dir fehlt etwas? Dann sag es uns Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen.**

**Kontakt**:
**Carola Cako**

HR Managerin Recruiting & Training

T:

Gorgeous Smiling Hotels
Wilhelm-Wagenfeld Straße 4
80807 München

**Unser Interviewprozesses**:
In einem **Ersten Gespräch** mit dem*der Hiring Manager*in besprechen wir unsere Firmenkultur, Vertragsbedingungen und das Startdatum. In einem **Zweiten und evtl. Dritten Gespräch** organisieren wir positions
- und situationsabhängige Termine zum Kennenlernen weiterer Teammitglieder*innen, Manager*innen und des Arbeitsplatzes.