Sachbearbeiter innen - Norderstedt, Deutschland - Stadt Norderstedt
Beschreibung
**Stellenausschreibung****:**Bereich**
Fachbereich - Bürgerservice und Einwohnerwesen
**Arbeitszeit**
s.u.
**Entgelt/Besoldung**
EG 7 TVöD / **Bewerbungsfrist**
**Vorstellungsgespräch**
20. und vorläufig)
Kennziffer **322.10**
- Wöchentliche Arbeitszeit**:39,0 Stunden**
- Befristung**:Nein**
Kennziffer ** **
- Wöchentliche Arbeitszeit**:30,5 Stunden (mit der Option befristet auf Vollzeit aufzustocken)**
- Befristung**:Nein**
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung zur*zum Verwaltungsfachangestellten oder
- Abgeschlossene dreijährige verwaltungsähnliche Ausbildung (z.B. Rechtsanwalts
- und Notarfachangestellte*r, Sozialversicherungsfachangestelle*r, Fachangestellte*r für Arbeitsmarktdienstleistungen) oder
- Abgeschlossene dreijährige vergleichbare kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokauffrau*mann, Bankkauffrau*mann)
- Erfahrung im Umgang mit Kund*innen
- Idealerweise Berufserfahrung in einer öffentlichen Verwaltung
**Ihr zukünftiger Aufgabenbereich**
- Wesentliche Aufgaben des Schalterarbeitsplatzes mit zum Teil hohem Publikumsaufkommen unter Anwendung der Software Synergo sind:
- Antragsannahme und -bearbeitung von:
- An-, Um-, Abmeldungen
- Personalausweise
- Reisepässe
- Führerscheine (nur Antragsannahme)
- Führungszeugnisse
- Lebens
- und Meldebescheinigungen- Beglaubigungen
- Gewerbezentralregister Auszüge
- Auskunftssperren
- Dokumentenausgabe
- Sonstige Anträge / Bescheinigungen
- Auskünfte aus dem Melderegister
- Auswertungen und Statistiken
- Die Sachbearbeitung besteht im Wesentlichen aus der Wahrnehmung vereinbarter Termine, Arbeiten am Schalterarbeitsplatz und Hintergrundarbeiten (Schriftverkehr mit anderen Behörden p.p.).- Die Öffnungszeiten des Fachbereichs Bürgerservice und Einwohnerwesen weichen von den- Öffnungszeiten des übrigen Rathauses ab. Die Regelung der Arbeitszeit erfolgt anhand einer- Personaleinsatzplanung. Die Bereitschaft, diese Öffnungszeiten im Rahmen der flexiblen- Arbeitszeit abzudecken, wird vorausgesetzt.**Wichtige Kompetenzen**
- Hohes Maß an Flexibilität, Organisationsvermögen und Einsatzbereitschaft
- Gute Umgangsformen und ein sicheres Auftreten
- Fachkompetenz im Bereich des Pass-, Personalausweis
- und Melderechts, bzw. die Bereitschaft sich umfassend und schnell einzuarbeiten
- Teamfähigkeit
- Kundenorientierung
- Kommunikations
- und Konfliktfähigkeit, Konfliktlösungskompetenz
- Fortbildungsbereitschaft
- Absolute Verschwiegenheit
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Auf die Teilbarkeit der Stelle wird hingewiesen.
Bei gleicher Qualifikation werden Frauen im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten vorrangig berücksichtigt. Frauen sind daher besonders aufgerufen, sich zu.
Yvonne Jacobs
Fachbereichsleitung Bürgerservice und Einwohnerwesen
Tel 040 /
Jasmin Simon
Sachbearbeiterin Recruiting
Rathausallee 50
22846 Norderstedt
Tel
Fax
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