Serviceadministration (M/F/d) - Winnenden, Deutschland - High Standard Personal

High Standard Personal

Geprüftes Unternehmen

Winnenden, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Our client is a world-class leader in design, manufacturing and marketing of Power Tools, Outdoor Power Equipment, and Floor Care and Appliances for consumers, professional and industrial users in the home improvement, repair and construction industries.

**KEY RESPONSIBILITIES**:
Unterstützung der Fachhändler und Endanwender bei der Nutzung unserer Service Module (First-Level Support)

Unterstützung bei der Anpassung und Verbesserung der Service Module

Bearbeiten von Garantie
- und Reparaturfällen

Eigenständige Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen (telefonisch und schriftlich) zu unserem Service.

Unterstützung in technischen Anfragen zu unseren Produkten und Serviceleistungen

**WHAT YOU WILL NEED**

Technische/ Kaufmännische Ausbildung

Sehr gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets, insbesondere Excel Kenntnisse, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil

Analytische Fähigkeiten sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Service
- und kundenorientiertes Verhalten und Auftreten sowie eine ausgeprägte Kommunikations
- und Teamfähigkeit

Kommunikationssicher in Wort und Schrift

Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert

Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Englischkenntnisse

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort