Digital Service Specialist - Hamburg, Deutschland - FERCHAU

FERCHAU

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

Ihr Verantwortungsbereich
- Verwaltung von Kundenaccounts und -aufträgen
- Bearbeitung von Kundensupportanfragen im First und ggf. Second/Third Level
- Zusammenstellen der abrechnungsrelevanten Informationen aus den Backends
- Bereitstellung diverser Schnittstellen (Cloud, Datenobjekte, etc.)
- Durchführung von Anwendertrainings
- Prüfung der rechtlichen Voraussetzung für den Betrieb der Digitalprodukte

Ihre Benefits bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Flexibilität durch die Möglichkeit mobil zu Arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Ohne Stau ins Büro mit dem Job-Ticket für den ÖPNV
- Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen

Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrung in der Betreuung und Bereitstellung von Cloud Anwendungen
- Kenntnisse im Applikationsmanagement
- Sicherer Umgang mit Datenschutzrecht
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot ist wie gemacht für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer ID HH_IT bei Frau Ramona Pilgram. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft