Telefonischer Kundenbetreuer, Call - Berlin, Deutschland - W&W Human Resources - Ivonne Wresch -

W&W Human Resources - Ivonne Wresch -

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen im Bereich Online Automobilportal Telefonische Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d in der Telefonischen Kundenbetreuung.

Als telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d erwartet Sie:
Aufgaben
- Sie kontaktieren telefonisch Privatkunden und bestätigen bereits vereinbarte Termine
- Zudem sind Sie proaktiv und führen Kundenzufriedenheisbefragungen durch
- Telefonische Kundenbetreuung - Sie nehmen Anrufe an und lösen die Kundenanliegen serviceorientiert, zielführend und schnell
- Auch die schnelle Beantwortung von Kundenanliegen via E-Mail gehören zu Ihren täglichen Aufgaben (z.B Stornierungen, Feedbacks, Fragen)

Qualifikation
- Sie haben idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Automobil-Branche (ist aber kein Muss)
- Sie sind ein absolutes Kommunikationstalent
- Sie können gut mit Menschen umgehen
- Sie setzen sich ambitionierte Ziele und haben einen hohen Anspruch an die Qualität Ihrer Arbeit
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse und sind gewohnt, auch am PC zu arbeiten

**Benefits**:

- die Möglichkeit zum Quereinstieg bzw. beruflichen Wiedereinstieg
- qualifizierte Einarbeitung und Entwicklung durch Fachtrainings, Coachings und Workshops
- familienfreundliche Arbeitszeiten (Arbeitszeitrahmen von Mo-Fr 8-18:00 Uhr - im Zweischichtsystem 8:00-16:30 Uhr oder 9:30-18:00 Uhr)
- 2100 € brutto
- Arbeitsplatz am Standort Dreilinden
- Aktuell wird aus dem Homeoffice gearbeitet. Perspektivisch ist eine hybride Arbeitsweise sowohl am Standort Dreilinden als auch im Homeoffice geplant.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ivonne Wresch

W & W Human Resources

gerne auch per WhatsApp

01523/3605774