Customer Support Im E-learning - Augsburg, Deutschland - Textakademie

Textakademie

Geprüftes Unternehmen

Augsburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Sie haben Freude daran, Teilnehmende bei der **Wissensvermittlung **zu begleiten?
Sie helfen gerne bei organisatorischen Fragen und geben Informationen **strukturiert **weiter?
Sie können sich in Lernende einfühlen und sie **motivieren?**

Dann sind Sie **hier richtig**. Wir bieten berufsbegleitende Weiterbildung in 14 Kursen an: Damit werden Dialoge digital. Und erfolgreich Das Besondere am Angebot: Die **Weiterbildungen** werden **staatlich gefördert**. Die Teilnehmenden zu betreuen ist Ihre Aufgabe.

Wir suchen **ab sofort **eine*n Mitarbeiter*in als Customer Support im e-learning (m/w/d) in Vollzeit.

**Wir bieten**:

- Ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis **nach erfolgreicher Probezeit.
- Interne **Weiterbildungen **und Zugriff auf ein breites Weiterbildungsangebot.
- Die Möglichkeit, vor Ort im Zentrum Augsburgs zu arbeiten.
- Fachgerechte Bezahlung.
- Flache Hierarchien - schnelle und **einfache** **Absprachen**.

**Ihre Aufgaben**
- Sie **betreuen** die Teilnehmenden während der Weiterbildung.
- Sie geben **Feedback** auf die Einsendungen der Teilnehmenden.
- Sie sind Bindeglied zwischen den Teilnehmenden und der Fachredaktion.
- Sie **koordinieren** den Austausch mit und zu den Teilnehmenden.
- Sie **administrieren** den Teilnehmerbereich.
- Sie sind Ansprechpartner bei **organisatorischen** Fragen.

**Ihre Voraussetzungen**
- Sicherer und **souveräner Auftritt** in der Teilnehmerbetreuung, insbesondere im Bereich der Video-Telefonie.
- **Erfahrungen** in **WordPress**.
- Wünschenswert sind Erfahrungen mit den Plugins BuddyBoos, Elementor und LearnDash LMS.
- Sie sind **sicher** im Umgang mit MS-Office.
- Sie sind ein Teamplayer & **Organisationstalent**.
- Sie arbeiten mit hohem **Engagement** und besitzen einen **sorgfältigen**, **strukturierten** und selbständigen **Arbeitsstil**.

**Kontakt**:
Textakademie GmbH I Herr Dr. Christian Bayerl
Walter-Oehmichen-Weg 6, 86150 Augsburg
Tel.: 0821 /

Wir **freuen uns** auf Ihre Bewerbung.

Bitte beachten Sie: Per Post zugesandte Unterlagen werden nach dem Bewerbungsprozess nicht zurückgeschickt, aber vernichtet.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort