Customer Service Specialist - Ludwigsburg, Deutschland - MANN+HUMMEL International GmbH & Co. KG

MANN+HUMMEL International GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Ludwigsburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Customer Service Specialist (m/w/d) Automotive Aftermarket**:
Ludwigsburg, Deutschland | Logistik | Berufserfahrene | Unbefristet | 20. Februar 2024
- Als weltweit führender Experte für Filtration entwickelt MANN+HUMMEL Lösungen für Automobile, industrielle Anwendungen, saubere Luft in Innenräumen und die nachhaltige Nutzung von Wasser. Mit Teamgeist und einer offenen Kommunikationskultur arbeiten wir unentwegt an unserer Vision 'Leadership in Filtration'. Werden auch Sie Teil unseres Teams.
- Stellenbeschreibung
- Ihre Herausforderung- Bearbeitung, Koordination und Überwachung von Aufträgen externer Kunden
- Einhaltung und Auswertung von Kunden KPIs (Liefertreue, maximaler Rückstandswert)
- Auswertung und Überwachung von Logistikdienstleister KPIs (Liefertreue, Rückstandsvolumen, Qualität)
- Sonderauswertungen und Analysen für Kunden, Vertrieb und Vorgesetzte
- Zentrale Abwicklung von Transportschäden und Koordination mit Speditionen und Versicherungen
- Koordination und Bewertung von Kundensonderthemen (z.B. Verpackungsumstellung, Änderung der Anlieferrichtlinien)
- Business-Ansprechpartner für die Aftermarket-EDI-Plattform TecCom
- SAP KeyUser im Modul SD
- Ihr Profil- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, im Logistik-Umfeld wünschenswert
- Berufliche Erfahrung: Mehrjährige relevante Berufserfahrung, vorzugsweise im Distributions
- und Automotive-Umfeld
- Fachkompetenz:

- sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen
- fundierte Kenntnisse im SAP Modul SD (bevorzugt KeyUser-Kenntnisse) und im Umgang mit der Aftermarket-EDI-Plattform TecCom
- Erfahrung im Umgang mit den SAP Modulen MM, WM und APO von Vorteil
- Erfahrungen mit EWM und S/4HANA wünschenswert
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Persönlichkeit:

- Teamfähigkeit
- Kreativität und die Fähigkeit, neue Ideen zu generieren
- Belastbarkeit
- Social Benefits- Sie arbeiten mit einem hohen Grad an Eigenständigkeit und Entscheidungsspielräumen.
- Eine leistungsorientierte Bezahlung und umfangreiche Sozialleistungen
- 35 Wochenstunden oder Vertrauensarbeitszeit sowie flexible Arbeitszeiten plus 30 Tage Urlaub
- Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
- Everyone has Talent: Unser Talentmanagement-Prozess unterstützt Sie bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
- Betriebsrestaurant
- Belegplätze in einer privaten Kindertagesstätte in naher Umgebung (sowohl U3- als auch Ü3-Plätze)
- Eine moderne betriebliche Altersversorgung als Ergänzung zu Ihrer gesetzlichen Rentenversicherung
- Zusätzliche private Krankenversicherung (z.B. Zahnzusatzversicherung)
- Eine große Anzahl an Rabatten in unserem Corporate Benefits Portal (z.B. auf Urlaubsreisen, Mode, Versicherungen, etc.)
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Jobrad
- Sie haben Ideen, wollen Verantwortung übernehmen und etwas erreichen? Dann stehen Ihnen bei uns alle Türen offen. In einem Unternehmen, das seine Werte lebt, Freiräume gewährt und Ihnen zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet, warten spannende Aufgaben auf Sie.