Kundenbetreuer Für Leipzig - personal IDEAL GbR

personal IDEAL GbR

Geprüftes Unternehmen

Leipzig, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Stellennummer**: 22555

**Jobdetails**: Wir suchen für einen Kunden in Leipzig Kundenbetreuer m/w/d.

Ihre Aufgabe ist der technischer Kundensupport für einen Telekommunikationsanbieter im Bereich Internet und TV. Die Schriftliche und telefonische Auftragsannahme und -abwicklung. Die Kundenberatung sowie Störungsbehebung per Telefon und Mail und die telefonische Terminierung der Techniker.

Sie haben sich in unserem Stellenangebot wiedererkannt, dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung.

**Ihre Aufgaben**:

- technischer Kundensupport für einen Telekommunikationsanbieter im Bereich Internet und TV
- schriftliche und telefonische Auftragsannahme und -abwicklung
- Kundenberatung sowie Störungsbehebung per Telefon und Mail
- telefonische Terminierung der Techniker
- aktive Ansprache von Vertragsoptimierungen

**Erforderliche Kenntnisse**:

- versierter Umgang mit dem PC
- sichere Anwendung der gängigen Softwaresysteme und Internet
- stilsicheres Formulierungsvermögen in Wort und Schrift
- hohe Kunden
- und Serviceorientierung sowie Auffassungsgabe
- flexibel, selbstständig, gut organisiert und teamfähig
- Multitasking-Fähigkeit (Zuhören & Arbeiten)
- 2-Schichtbereitschaft erforderlich

**Erforderliche Berufsausbildung**:

- Berufserfahrung im oben genannten Bereich wünschenswert

**Arbeitsform**: ab 30h Woche möglich

**Arbeitszeit**: 2 Schichten zwischen 08: : 00 Uhr

**Vergütung**: 12€/ Stunde

**\_\_Freie Stellen**: 3\_\_