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    Front Office Supervisor - Wiesbaden, Deutschland - Radisson Hotel Group

    Radisson Hotel Group
    Radisson Hotel Group Wiesbaden, Deutschland

    vor 5 Tagen

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    Beschreibung

    Radisson Blu Hotel Schwarzer Bock Wiesbaden

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termineine/n:

    Front Office Supervisor (m/w/d)

    Du arbeitest im Herzstück unseres Hauses – unserer Rezeption – und gehst mit positivem Beispiel für das Team voran, damit unsere Gäste von der Ankunft bis hin zur Abreise jederzeit außergewöhnlichen Service erhalten

    Deine Hauptaufgaben

  • Leitung und Durchführung der Schichten im Früh -, Mittel – Spät - und Nachtdienst
  • Professionelles Abwickeln aller An - und Abreiseformalitäten der Gäste
  • Vorbereitung und Abwicklung von Gruppenanreisen
  • Kontrolle der Gästeregistration
  • Sicherstellung der korrekten Zahlungsmodalitäten aller Gäste
  • Betreuungund Beratung der Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt inklusive derÜbernahme von Concierge Aufgaben
  • Schnelle undgastorientierte Behandlung von Reklamationen
  • Regelmäßiges Update aller Gästedaten inklusive Gästewünsche und Gastbeschwerden
  • AktiveAnwendung der Membership Enrollments und unseres Upsell-Programms, Motivation& Training aller MitarbeiterInnen in der Schicht
  • Durchführung von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
  • Durchführen & Kontrolle der Schicht - Kassenabschlüsse mit allen dazugehörigen Verantwortungen inkl. Wechseln von Devisen
  • Sicherstellung der allgemeinen Ordnung und Sicherheit in den öffentlichen Bereichen des Hotels
  • Telefonische und persönliche Annahme und Weiterleitung von Post, Nachrichten und sonstigen Informationen
  • Erkennen von Trainingsbedarf sowie Durchführung von Abteilungstrainings
  • BetreuungundEinarbeitung neuer MitarbeiterInnen,Auszubildenden, Aushilfen und Praktikanten

    • Allgemein

  • Gewährleistung eines höflichen und professionellen Umgangs gegenüber Gästen und KollegInnen sowie Sicherstellung einer effektiven und professionellen Kommunikation
  • Einhaltung aller Policies& Procedures sowie Kennen und Befolgen der Richtlinien hinsichtlichBetriebssicherheit (Allgemeines Verhalten im Notfall, Evakuierung,Arbeitsplatzsicherheit) sowie der Hygienevorschriften
  • Einhaltung der Kleiderordnung und der allgemeinen Richtlinien des persönlichen Erscheinungsbildes (Grooming Standards)
  • Einhaltung aller Arbeitszeitgesetze
  • Übergreifende Mithilfe in anderen Abteilungen, die sich aus der betrieblichen Notwendigkeit ergeben

    • Dein Profil

  • Du bringst Erfahrungen an der Rezeption und erste Aufsichts - und Managementfähigkeiten mit
  • Du sprichst Deutsch und Englisch
  • Du kannst Dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden
  • Du bist ein Team Player und möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei auch den Spaß nicht zu kurz kommen lässt
  • Du bist lösungsorientiert und stellst Dich jeder Herausforderung
  • Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf Deine Mitmenschen zu haben – sowohl auf Gäste als auch auf Deine Mitarbeiter

    • Deine Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Mitarbeiterraten für Dich und Freunde & Familie in allen Radisson und prizeotel Hotels
  • Im ersten Monat kostenloses Wohnen für Dich bei uns im Hotel, wenn Du aus einer anderen Stadt zu uns kommst
  • Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (nur der geldwerte Vorteil muss versteuert werden)
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Radisson Academy
  • Vielfältiges und offenes Team sowie regelmäßige Team Events
  • "Deutschlands beste Arbeitgeber 2021" Platz 2. der Sparte "Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus" im Ranking des stern-Magazins

    • Klingtspannend? Bewirb Dich jetzt und werde Moment Maker bei der Radisson HotelGroup. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen

  • Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel - Wiesbaden - Rooms

    Front Office Supervisor

    vor 15 Stunden

    Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel - Wiesbaden - Rooms Wiesbaden, Deutschland

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. · Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer "Yes ...

  • Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel - Wiesbaden - Rooms

    Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel - Wiesbaden - Rooms Wiesbaden, Deutschland

    **Radisson Blu Hotel Schwarzer Bock Wiesbaden** · Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n: · **Front Office Supervisor** (m/w/d)** · Du arbeitest im Herzstück unseres Hauses - unserer Rezeption - und gehst mit positivem Beispiel für das Team voran, damit unsere Gäste von der ...

  • Qualiteam Personal GmbH

    Front Office Supervisor

    vor 15 Stunden

    Qualiteam Personal GmbH Wiesbaden, Deutschland

    Dir sind Werte wichtig und die handelsüblichen Benefits langweilen dich? Du bist gerade nicht wirklich glücklich und weißt nicht welches Unternehmen zu dir passen könnte? · - Stillstand passt nicht zu dir, denn du bist ein Macher. Du brauchst einen Sinn, den du gerade nicht finde ...

  • Qualiteam Personal GmbH

    Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Qualiteam Personal GmbH Mainz, Deutschland

    "Mache Dein Hobby zum Beruf, dann brauchst Du ein Leben lang nicht arbeiten." · Unter diesem Motto versuchen wir, als Personalvermittler, jeder Person einen Job zu vermitteln, welcher erfüllt, Freude bereitet und in welchem man sich langfristig wohlfühlt. · Gleichzeitig sind wir ...

  • Vienna House Easy ® By Wyndham Frankfurt Airport

    Front Office Supervisor

    vor 15 Stunden

    Vienna House Easy ® By Wyndham Frankfurt Airport Kelsterbach, Deutschland

    **Als Front Office Supervisor (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.** · - Herzlicher Empfang unserer nationalen und internationalen Gäste beim Check-in/ Check-out · - Vorbereitende Arbeiten für unsere Buchhaltung inklusive Kassenführung und Debitorenkontrolle · - Annahme & Bearbeitung ...

  • Dorint Hotel am Main Taunus Zentrum-Frankfurt Sulzbach

    Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Dorint Hotel am Main Taunus Zentrum-Frankfurt Sulzbach Sulzbach (Taunus), Deutschland

    Das Dorint Main Taunus Zentrum ist ein 4 Sterne Superior Businesshotel und beliebter Treffpunkt für Geschäftsreisende und Tagungsgäste. Das Hotel hat 282 moderne Gästezimmer und Suiten, das Restaurant Basilico (180 Plätze), eine Terrasse (100 Plätze) mit Blick ins Grüne, die New ...

  • Frasers Hospitality Germany

    Front Office Supervisor

    vor 6 Tagen

    Frasers Hospitality Germany Frankfurt am Main, Deutschland

    Willkommen bei Capri by Fraser Frankfurt · International mit familiärem Charakter · Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie. · Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4\* Superior H ...

  • Frasers Hospitality Germany

    Front Office Supervisor

    vor 6 Tagen

    Frasers Hospitality Germany Frankfurt am Main, Deutschland

    Willkommen bei Capri by Fraser Frankfurt · International mit familiärem Charakter · Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie. · Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4\* Superior H ...

  • LE MERIDIEN FRANKFURT

    Front Office Supervisor

    vor 15 Stunden

    LE MERIDIEN FRANKFURT Frankfurt am Main, Deutschland

    Sind wir das Perfect Match? · Le Méridien Frankfurt: Das Kunst · - und Designhotel im angesagten Bahnhofsviertel. Stil & Szene, Kunst & Kulinarik. Dich erwartet: ein Ort der Begegnung, der nie stillsteht. Ein Gastronomiekonzept, das in Frankfurt seinesgleichen sucht. Brandneuer K ...

  • Hanseatic Troubleshoot GmbH

    Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Hanseatic Troubleshoot GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Das bieten wir Dir**: · - sichere Festanstellung in Vollzeit · - Jahresbrutto € €, je nach Qualifikation · - Zuschläge an Sonn · - und Feiertagen · - geregelte Arbeitszeiten in Früh · - und Spätschichten · - zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit · - Urlau ...

  • Park Inn by Radisson Frankfurt Airport - Rooms

    Front Office Supervisor

    vor 2 Tagen

    Park Inn by Radisson Frankfurt Airport - Rooms Frankfurt am Main, Deutschland

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern. · Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer "Yes ...

  • Frasers Hospitality Germany

    Front Office Supervisor

    vor 5 Tagen

    Frasers Hospitality Germany Frankfurt am Main, Deutschland

    Willkommen bei Capri by Fraser Frankfurt · International mit familiärem Charakter · Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie. · Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4\* Superior H ...

  • Hotel An der Messe

    Front Office Supervisor

    vor 5 Tagen

    Hotel An der Messe Frankfurt am Main, Deutschland

    Das Hotel an der Messe ist ein 4-Sterne Boutique Hotel mit 45 Zimmern an der Messe in Frankfurt. Unsere zahlreichen Stammkunden schätzen die ruhige und gleichzeitig zentrale Lage im Westend und unsere geräumigen, individuell eingerichteten Zimmer. Besonders gern wird in den Somme ...

  • Steigenberger Hotels & Resorts - Steigenberger Airport Hotel Frankfurt

    Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Steigenberger Hotels & Resorts - Steigenberger Airport Hotel Frankfurt Frankfurt am Main, Deutschland

    **Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts**: · Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke der Deutschen Hospitality. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern ...

  • Holiday Inn Express Frankfurt Messe

    Front Office Supervisor

    vor 3 Tagen

    Holiday Inn Express Frankfurt Messe Frankfurt am Main, Deutschland

    Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere. · Das Holid ...

  • Deutsche Hospitality

    Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Deutsche Hospitality Frankfurt Am Main, Deutschland

    Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke der Deutschen Hospitality. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, ...

  • Radisson Blu Hotel - Frankfurt - Rooms

    Front Office Supervisor

    vor 4 Tagen

    Radisson Blu Hotel - Frankfurt - Rooms Frankfurt am Main, Deutschland

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. · Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer "Yes ...

  • Radisson Hotel Group

    Front Office Supervisor

    vor 5 Tagen

    Radisson Hotel Group Frankfurt am Main, Deutschland

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. · Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer "Yes ...

  • Flemings Hotels GmbH

    Front Office Supervisor

    vor 15 Stunden

    Flemings Hotels GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Wir bei Flemings wollen unsere urbanen und modernen Hotels im Herzen Frankfurts mit einem besonders herzlichen Front Office Supervisor (m/w/d) verstärken und bereichern Gemeinsam mit Dir, Deinem freundlichen Auftreten und Deiner empathischen Art schaffen wir einen Ort "even bette ...

  • Premier Inn GmbH

    Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Premier Inn GmbH Darmstadt, Deutschland

    **Supervisor Front Office (m/w/d) - Darmstadt City Centre - Premier Inn** · Bei Premier Inn, Deutschlands am schnellsten wachsender Hotelkette, sind wir auf der Suche nach der nächsten Generation von Führungskräften, die ihre Fähigkeiten im Kundenservice für noch mehr einsetzen. ...