Leiter Service - Göppingen
vor 3 Tagen
Jobbeschreibung
Traditionell zukunftsorientiert - Willkommen bei der Bankhaus Gebr. Martin AG.Wir verbinden Tradition mit Innovation und setzen auf ein Team von rund 30 engagierten Mitarbeitenden, das gemeinsam anpackt, neue Wege geht und unsere Kunden voranbringt.
Wir suchen Sie
Werden Sie das Gesicht unseres Bankhauses: Als erster Ansprechpartner überzeugen Sie mit freundlichem Auftreten und exzellenter Servicequalität – gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft unseres Kundenservice Standardisierung und Automatisierung ermöglichen unserem Haus in Zukunft wieder die Konzentration auf das Wesentliche: den Kunden. Definieren Sie mit uns eine Vertriebskonzeption für das Privatkundengeschäft und entwickeln Sie Maßnahmen und Vertriebsaktivitäten für Bestands- und Neukunden.
Aufgaben
Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden bauen Sie mit Ihrem freundlichen und professionellen Auftreten ein Vertrauensverhältnis zu unseren Kunden auf
Sie leiten und bearbeiten kunden- und kontenbezogene Service- und Verwaltungsaufgaben im Rahmen des Privat- und Firmenkundengeschäfts
Sie verstehen die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden und beraten selbst oder leiten diese gezielt an den zuständigen Berater weiter, um eine optimale Betreuung sicherzustellen
Sie verkörpern unseren Service-Gedanken, bauen mit an unseren Service-Standards und leisten damit einen wertvollen Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit
Sie sind der zentrale Akteur bei der Weiterentwicklung unserer Privatkundenbank: Plan, Do, Check, Act.
Damit überzeugen Sie uns
Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Sie arbeiten gerne im Team und verfügen über Leitungserfahrung
Eine Ausbildung zum Bankkaufmann(m/w/d) ist ideal, aber auch motivierte Quereinsteiger sind bei uns willkommen
Sie bewegen sich sicher/fühlen sich zuhause sowohl in der analogen Welt als auch im digitalen Raum und sind offen für Neues
Was wir Ihnen bieten:
13,5 Monatsgehälter – weil Ihre Leistung zählt
Zusätzliche betriebliche Altersversorgung
Strukturiertes Onboarding - für einen gelungenen Start
Attraktive Mitarbeiterkonditionen – für Banking mit Vorteilen
Flexible Arbeitszeiten – sorgt für Gestaltungsspielräume
Entwicklung und Karriere – wir fördern Ihre Zukunft aktiv
Sicherer Arbeitsplatz in familiärem Umfeld
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